Liq abre 16 vagas para Atendente (PCD) e Coordenador de Operações em Salvador; não exige experiência

ATENDENTE JR – PCD (Pessoa com Deficiência) (v1674187)

15 vagas

Pré-requisitos: Maior de 18 anos; Ensino Médio Completo; Conhecimento Básico em Pacote Office;

Atividades: Efetuará serviço de atendimento ao consumidor em diversos segmentos.

Benefícios: Assistência Médica; Assistência Odontológica; Auxilio Creche; Seguro de vida em grupo; Vale-Refeição e Vale-Transporte; Descontos em faculdades e Escolas de idiomas; Plano de Carreira; Regime de contratação: CLT (efetivo);

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Coordenador de Operações (v1674203)

01 vaga

Local: Site Salvador/BA

Jornada: 220h

Disponibilidade de Horário: Integral

Atividades: Acompanhar volume de trabalho produtividade e gráficos; Coordenar equipe através das metas e KPIs pré-estabelecidas; melhoria de procedimentos operacionais junto ao cliente e realizar gestão da equipe de supervisão; Apoiar os treinamentos e alinhar os procedimentos. Acompanhar e assegurar o cumprimento de prazos com todas as áreas envolvidas na atividade; Identificar desvios quanto ao planejado reportando situações de risco e orientando os responsáveis de forma a minimizar impactos no cronograma. Além disso, analisar indicadores, desenho e aplicação de estratégias, fornecer feedbacks e acompanhar procedimentos e fluxos do produto/operação. Interagir com as áreas de apoio para garantir a produtividade do produto e aumentos das vendas.

Pré-requisitos:

FORMAÇÃO: Superior cursando em Administração, Contact Center ou Marketing ou área afins ao negócio;

Competências: Excelente relacionamento; Liderança, Foco no Cliente, Foco em Resultados, Inovação, Flexibilidade e Trabalho em Equipe. Poder de negociação; Disponibilidade e forte comprometimento.

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