Unifacs abre vagas para Aux. Administrativo e Supervisor de Relacionamento em Feira de Santana

AUX ADMINISTRATIVO

Instituição Universidade Salvador (UNIFACS)

Cidade: Feira de Santana

Atividades: Apoio a coordenação de curso; Atendimento ao Aluno presencial, telefônico e e-mail; Agenda de reuniões e atendimento de coordenadores; Escrever atas de reuniões; Apoio a Rematricula;

* ACEITAMOS CURRÍCULO DE PCD’s

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SUPERV RELAC CANDIDATO

Cidade: Feira de Santana

Atividades: Responsável pela supervisão da Central de Atendimento ao Candidato, área responsável por novas matrículas. Supervisionar as atividades desenvolvidas pela equipe; Desenvolver o Plano de Ação de sua equipe; Acompanhar metas de novos alunos e plano de ação; Realizar plano de ação para retenção de novos alunos; Realizar treinamento e acompanhar os trabalhos internos; Avaliar e dar feedback, visando maximizar os resultados da área; Controle dos atendimentos; Mensurar os índices de Satisfação do atendimento e trabalhar em sua melhoria constante; Supervisionar e acompanhar as auditorias das matrículas realizadas; Realizar interface entre área acadêmica e novos alunos; Efetuar solicitações de compra e controle de orçamento do Departamento. Auxilio na organização de Vestibular mensal. Efetuar planejamento do cronograma de atividades da área.

Requisitos:
Formação: Preferencialmente graduação superior completa em cursos da área de comunicação, marketing ou correlatos
Tempo de experiência: 2 anos de experiência desenvolvendo atividades na área de atendimento ao cliente.
Idioma: inglês básico
Informática: Excel intermediário e aplicativos Office.

Competências:
Essenciais: Boa comunicação e analítico, organizado, influente, inovador e orientado para o cliente.
Específicas: Organização, criatividade, bom relacionamento interpessoal, capacidade de trabalhar em equipe e resolução de problema.

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Os interessados deverão se candidatar através do site da instituição (http://www.unifacs.br/) na área TRABALHE CONOSCO. Ou poderão acessar o local das vagas disponíveis CLICANDO AQUI e ir descendo a página para visualiza-las.