Empresa abre 03 vagas para Atendente e Coordenador de Boutique em Salvador

JP-17581 – Atendente de Boutique (Part time)

Benefícios: Ticket Restaurante ou Alimentação no valor de R$320,00; Assistência Médica estendida para cônjuge e filhos (plano 120 – sem coparticipação); Vale transporte; Seguro de Vida; PLR; Auxilio Lactente; Licença maternidade e paternidade; Nestlé + fun; Site de qualidade de vida; Colaboradores com prazo determinado são elegíveis à 1 máquina da Nespresso após o período de experiência de 3 meses e a pedidos bimestrais de 200 capsulas para os colaboradores.

Competências: Foco no Resultado; Entender o Ambiente de Negócios; Cooperação Pró-Ativa

Escolaridade: Ensino médio completo. Desejável Superior completo ou cursando; Inglês básico; Experiência anterior de em lojas/Boutiques com atendimento e/ou relacionamento pessoal com clientes

Atividades: Explicar aos clientes sobre os produtos Nespresso: cafés, máquinas e acessórios. Fazer vendas diárias dos produtos Nespresso de acordo com a demanda do cliente e fazer upselling. Registrar novos clientes da Boutique, abrindo sua conta, apresentando os serviços da Boutique e do Club, e dar suporte em sua escolha durante a sua primeira compra. Realizar uma análise inicial de máquinas com problemas relatados por clientes para orientá-los da melhor forma possível sobre a assistência técnica. Administrar o dinheiro em seu caixa, sendo responsável por diferenças encontradas e comprovadas. Preencher os displays com cápsulas, máquinas e acessórios diariamente, e sempre que necessário. Fazer seu fechamento de caixa diário, entre pagamentos feitos pelos cartões de crédito, débito e dinheiro, verificar a correspondência dos valores recebidos com as ordens no sistema, entregar ao responsável pela Boutique, que o encaminhará pra o departamento financeiro.

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JP-17578 – Coordenador de Boutique

Benefícios: Ticket Restaurante no valor de R$20,00 (por dia); Ticket Alimentação no valor de R$660,00 (por mês); Assistência Médica (estendida para cônjuge e filhos); Assistência Odontológica (estendida para cônjuge e filhos); Cartão de ajuda medicamentos (estendida para cônjuge e filhos); Vale transporte; Seguro de Vida; PLR (3 salários aprox.); Auxilio Lactente; Licença maternidade e paternidade estendida; Nestlé + fun; Site de qualidade de vida

Escolaridade: Superior Completo

Desejável inglês intermediário

Conhecimentos: Disponibilidade para atuar escala 6×1; Desejável experiência anterior com gestão de pessoas e processos; Desejável experiência anterior como Atendente de Boutique e/ou cargo relacionado a posição em vendas com atendimento direto aos clientes; Experiência com vendas diretas e ou serviços

Competência: Cooperação Proativa; Foco no Resultado; Iniciativa

Atividades:
1. Responsável pelas instruções de Visual Merchandising;
2. Planejar e controlar os uniformes para equipe de vendas;
3. Auxiliar o Gerente da Boutique na gestão e bom funcionamento da operação da loja para atendimento aos clientes
4. Assegurar condições de segurança para o local de trabalho e/ou prover, acionar as adaptações necessárias
5. Fazer o atendimento, identificar as necessidades dos clientes e prover melhor solução quanto a produto (cápsulas, máquinas, acessórios) e/ou serviço
6. Responder adequadamente às reclamações dos clientes e prover a tratativa correta
7. Fazer o registro de novos clientes, abrir sua conta, apresentar os serviços da Boutique e Club, e ajudá-los em sua seleção de cafés durante a sua primeira compra
8. Responsável pela elaboração da escala(na ausência do gestor), e tratamento das marcações de ponto no Kronos
9. Gerenciar a presença dos colaboradores e distribuir as tarefas diárias (área de degustação, controle de estoque, recepção de entregas, conforme escala de alocação)
10. Monitorar a excelência no atendimento, fornecer a correta orientação à aos Atendentes da Boutique quanto aos procedimentos e/ou atendimento ao cliente
11. Auxiliar no processo de contagem do inventário semanal/mensal e/ou conforme a demanda.

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