Banco Safra abre vagas para Operador Logístico em diversas regiões

Operador Logístico – Diversas Regiões (SafraPay) (v1834577)

Objetivo do cargo: O operador será responsável por atender solicitações relacionadas aos equipamentos SafraPay em campo. Sua atuação envolve entrega e devolução das máquinas, solução de problemas técnicos e estímulo ao relacionamento do cliente com o banco para contratação de serviços adicionais.

Responsabilidades: Receber diariamente ordens de serviço de instalação e manutenção de equipamentos, através de agências físicas ou aplicativo de celular; Retirar equipamentos e suprimentos necessários para o atendimento de clientes do SafraPay, mantendo rígido controle de SLA e qualidade de atendimento; Realizar visita ao cliente para efetuar a instalação, desinstalação ou manutenção das máquinas, garantindo o funcionamento das mesmas através de testes efetuados no momento da instalação; Contatar a central de atendimento sempre que necessário para solucionar problemas, ou abrir nova ordem de serviço; Orientar o cliente com relação à utilização da máquina e suas principais funções, além de falar sobre os benefícios de ser correntista do Banco visando a fidelização do cliente em outros canais, principalmente abertura de conta corrente; Informar através do aplicativo, digitalizando documentos sempre que um cliente se interessar pela abertura de conta corrente, repassando a demanda para Gerente Digital; Resolver problemas técnicos e/ou esclarecer eventuais dúvidas do cliente, quando necessário, objetivando a satisfação do mesmo.

Pré requisitos: Vivência em atendimento presencial, incluindo visitas técnicas e relacionamento com clientes; Senso de urgência, controle e organização, agilidade, dinamismo; Possuir CNH e veículo próprio.

Vagas para as regiões: Belo Horizonte, Belém, Brasília, Campo Grande, Curitiba, Fortaleza, Goiânia, Guarulhos, João Pessoa, Manaus, Natal, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo.

Benefícios: Assistência médica; Assistência odontológica; Auxílio combustível; Auxílio creche; Auxílio estacionamento; Participação nos Lucros ou Resultados; Vale alimentação; Vale-refeição

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