Unifacs abre processo seletivo para Assistente de Relacionamento


ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO

Cidade: Salvador

Responsável pelas atividades de controles internos e monitoria da equipe de atendimento ao Candidato, executando atividades que envolvem os processos de controles, auditoria, correções e suporte às atividades de atendimento, a de fim de contribuir com a qualidade da área e confiabilidade dos serviços, bem como alcance dos resultados.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES: Criar, implementar e gerar relatórios de controles, que auxiliem no acompanhamento das atividades e rotinas da central de atendimento ao Candidato. Monitorar todas as atividades da equipe de atendimento ao Candidato, assegurando que foram seguidos os fluxos e procedimentos; Auditar e corrigir toda e qualquer falha de execução dos processos que envolvem a equipe de atendimento aos Candidatos. Executar as atividades que envolvem os processos de remanejamento de turmas, cancelamento de ofertas, ingresso não realizado e egresso de Calouros; Providenciar compras de material de consumo; Produzir relatórios que apresentem os números da Central de Atendimento ao Candidato.

Formação: Superior incompleto

Tempo de Experiência: Para desempenhar as atividades do cargo são necessários 06 meses de experiência em atividades administrativas, monitoria de qualidade, controles internos.

Informática: Pacote Office com ênfase em Excel Avançado.


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