Gerente de Relacionamento com Clientes – Call Center (v1996366)
Gestão de equipes (gestores/coordenadores e operadores); Mapeamento e implantação de processos de atendimento e relacionamento; Monitoramento e gestão de indicadores afins a operações de atendimento ao cliente; Validação do contrato de prestação de serviço; Acompanhamento mensal e anual do faturamento junto ao cliente; Implementação de soluções operacionais para melhorar a qualidade de atendimento e satisfação do cliente; Validação de forecast para dimensionamento; Gestão administrativa, operacional e financeira de clientes, com foco em atendimento.
Benefícios: Assistência médica; Assistência odontológica; Previdência privada; Programa de remuneração variável; Seguro de vida; Vale alimentação; Vale-refeição.
Local: Salvador/BA
NOSSOS CANAIS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP / INSTAGRAM / LINKEDIN
Lembramos que todas as divulgações são gratuitas e não temos nenhum vínculo com empresas. Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos seletivos. Caso ocorra, desconfie!