Oportunidade de emprego para Assistente de Serviços em Salvador

Assistente de Serviços

Esta pessoa será responsável por atividades gerais da área de atendimento ao consumidor, com foco prioritário na execução de rotinas de atendimento telefônico, identificando as necessidades do consumidor, registrando a acompanhando até a solução final.

Seu dia típico será tudo menos típico: você irá se deparar com novidades todos os dias!

Trabalhando em uma das maiores e melhores empresas do país, com várias fábricas, depósitos e lojas, você irá muito além da sua “cadeira no escritório”: irá entender processos, operações e terá a oportunidade de se desenvolver dia após dia.

Como Assistente de Serviços, você exercerá suas funções com foco no cliente. Irá realizar abertura e encerramento das ocorrências no sistema, responderá e acompanhará os casos e tarefas do SAC e irá elaborar roteiros para os técnicos que atuam em campo. Também fará parte de seu trabalho fornecer e receber informações, organizar documentos variados e cumprir todo o procedimento necessário com qualidade e assertividade.

Como parte da cultura de melhoria contínua, você estará envolvido em projetos e atividades de Lean Thinking (EMS / C2W).

Quem você é: Trabalho em equipe. Você tem facilidade em construir relacionamento interpessoal e preferência por trabalho em equipe. Proativo/a. Você é crítico e ágil, realiza as suas atividades e se adapta a diferentes situações, ajuda os colegas e sugere maneiras de diferentes de realizar seu trabalho. Organizado/a. Você consegue planejar e realizar as suas atividades de modo a atender todos os prazos e demandas, alinhando prioridades com o gestor. Comprometido/a. Não apenas com as suas atividades e a equipe, mas com o desenvolvimento de sua carreira na área de serviços.

Educação & Experiência: Curso superior completo, ou cursando, em Administração ou áreas correlatas; Conhecimento, nível intermediário, em pacote Office, com foco em excel; Experiência com atendimento ao consumidor; Conhecimentos em produtos de linha branca.

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