Rede conecta abre processo seletivo para Coordenador de Sala Técnica

COORDENADOR SALA TÉCNICA

DESCRIÇÃO DA VAGA: Coordenar a programação de atividades, controle de materiais, acompanhamento de produtividade, atendimento a campo da regional no segmento de cabos, identificando continuamente oportunidades de melhoria dos processos, redução dos custos, ganhos de produtividade e satisfação do cliente.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Coordenar as atividades de atendimento a campo da regional no segmento de cabo. Executar a programação das atividades e acompanhar seu desenvolvimento; participar de forma ativa no planejamento diário das operações de campo, focando suas ações para redução de custo, ganhos de produtividade e cumprimento de prazos. Participar da definição de processos, procedimentos e politicas da área; delegar aos supervisores as atividades referentes ao processo de auditoria em campo. Realizar intervenções no andamento das atividades a fim de corrigir possíveis desvios e/ou problemas. Analisar os relatórios de gestão e indicadores de desempenho; agendar e participar de reuniões com a equipe para alinhamento de processos, rotinas e oportunidades de melhoria. Participar de reuniões periódicas com os clientes para apresentação de resultados e identificação de oportunidades de melhorias nos processos, propondo soluções a problemas específicos identificados. Participar de reuniões com as áreas internas – operações/logística, buscando identificar oportunidades de melhorias na produtividade de campo; garantir o cumprimento de metas e prazos estabelecidos com o cliente contratante; monitorar e tratar o controle de frequência da equipe, bem como acompanha-los no controle de suas equipes; manter-se informada acerca dos atendimentos dos técnicos de campo, podendo avaliar e propor melhorias no que se refere a produtividade. Monitorar os sistemas e ferramentas da área; desenvolver estratégias de melhoria nos processos atuais ou criação de novos processos ou procedimentos. Identificar necessidades de desenvolvimento técnico-comportamental de sua equipe, provendo recursos e ações junto as áreas competentes para sua realização.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Superior completo

INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida, convênio farmácia e clube de descontos.

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