Vaga de emprego para Auxiliar de Atendimento em Feira de Santana

Auxiliar de atendimento

Feira de Santana – BA. Período Integral. Auxiliar. Efetivo – CLT.

R$ 1.100 a R$ 1.300 (Bruto Mensal)

2 Vagas

Atividades: Fazer atendimento telefônico, passando posição de carga, ou outra demanda do cliente. Atender as demandas por e-mails, prestando esclarecimentos e dando posições solicitadas. Anotar coletas sejam elas solicitadas por e-mail e ou telefone. Entender a demanda do cliente p/ saber transferir para a atendente responsável pela conta ou ainda indicar a pessoa certa quando o assunto não for pertinente ao atendimento. Distribuir de forma correta para áreas responsáveis por apuração das reclamações de clientes. Contribuir para a solução das ocorrências diversas de clientes, por meio de registro, e lançamento correto em nosso sistema. Solicitar atualização de cadastros sempre que identificar alguma divergência, acompanhar até a conclusão. Receber, apurar e responder em tempo hábil as demandas de mídias sociais. Acompanhar e analisar a performance de entrega dos clientes de sua carteira e validar com ele sempre que demandada; Participar de atividades de normatização dos processos dos sistemas, bem como da análise, elaboração e/ou revisão de normas de procedimentos relacionadas a sua área de atuação, buscando melhorias para o sistema, normatizar e regulamentar as ações, em conformidade com as políticas e diretrizes vigentes; Preservar limpo e organizado o local de trabalho, acondicionando os resíduos gerados nas atividades em recipientes e locais apropriados, preservando os aspectos de saúde ocupacional e meio ambiente.

Requisitos: ENSINO SUPERIOR ENSINO SUPERIOR – LOGÍSTICA ENSINO SUPERIOR – ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

Competências: BOM EM INTERPRETAÇÃO; BOA REDAÇÃO; TER BOA FLUÊNCIA VERBAL; EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO / TRANSPORTADORA; SER DINÂMICO; NOÇÕES BÁSICAS DE GEOGRAFIA (CONHECIMENTO DAS REGIÕES DO BRASIL); SER SIMPÁTICO

Benefícios: PLANO DE SAÚDE + VALE-ALIMENTAÇÃO + VALE-TRANSPORTE

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