Tel abre vaga para Gerente Operacional de Vendas em Feira de Santana

Gerente Operacional de Vendas

Carga horária: De segunda a sexta, das 8h às 18h;

Salário+Benefícios: Assistência médica, odontológica, VA e celular fornecido pela empresa;

Regime de contratação: CLT;

Requisitos: Necessário ter experiência em Call Center e essencialmente com equipe de vendas de serviços de telefonia e ter disponibilidade para viagens;

Local: Feira de Santana/BA

Atividades: Gerir a equipe de coordenadores de atendimento, planejar, executar e acompanhar os resultados referentes a produtividade e qualidade da operação; Traçar planos de ação para reverter quadro negativo de resultados; Apresentar os resultados referentes à produtividade da operação junto à diretoria da empresa e ao cliente; Manter contato direto e constante com o cliente para alinhamento de estratégias; Gerenciar e monitorar os indicadores de vendas e atendimento a fim de garantir o resultado e a qualidade e excelência no atendimento a clientes; Solicitar e validar treinamentos para todo o canal, a fim de orientar e reciclar o grupo de trabalho com conhecimentos necessários ao bom desempenho de suas atividades; Acompanhar os indicadores de resultados obtidos mensalmente; Aprovar e criar campanhas e ações motivacionais; Avaliar o desempenho da equipe e fornecer feedback individual aos líderes; Realizar fórum mensal com a operação para mapear dificuldades, identificar e
implementar sugestões de melhorias; Apresentar resultados para o cliente e validação mensal do faturamento do mesmo; Desenvolver e validar metas operacionais e plano de ação mensal com foco em melhoria dos indicadores;

Interessados nesta oportunidade profissional devem encaminhar o currículo para o e-mail: vagasfsa02@gmail.com, colocar o nome da vaga no assunto e informar a pretensão salarial.