Ferreira Costa abre vagas para Supervisores de Vendas e Atendimento

Supervisor de Atendimento

Responsabilidade: Assegurar o correto registro das mercadorias, por meio do acompanhamento do trabalho realizado pelas operadoras de caixa, corrigindo erros e falhas que possam ter ocorrido no decorrer do processo. Salvaguardar que os processos administrativos, financeiros (notas fiscais) e logísticos (agendamento de entrega), estejam executados com precisão. Garantir que as mercadorias estejam sendo conferidas, embaladas e entregues corretamente ao cliente, pelos apoios de caixa. Assegurar que o tempo de espera do cliente, pelo produto que será trazido pelo patinador, seja o menor possível. Garantir que não teremos problemas com a guarda dos pertences do cliente, deixados no guarda-volumes. Assegurar que as trocas de produtos esteja sendo realizadas conforme as normas da empresa e o código de defesa do consumidor. Trabalhar com os indicadores de desempenho de sua área, buscando atingir as metas mensais, analisando os pontos identificados para atua na causa raiz. Contribuir com soluções eficazes, quando detectado falhas nos processos de vendas e logística. Realizar que as atividades administrativas do departamento (apuração de ponto, escala, programações, férias, atestados, entre outros), sejam realizadas em tempo hábil.

Requisitos: Ensino Superior completo (Administração, Gestão Comercial, Gestão de RH, Processos Gerenciais, Gestão Empresarial).

Obrigatórios: Pacote Office Básico; Conhecimento em Rotinas Administrativas

Desejáveis: Noções de Rotinas Financeiras; Disponibilidade de Horário.

Local: Salvador – BA

Salário: A combinar

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Supervisor de Vendas

Responsabilidade: Planejar e gerenciar as equipes de vendas; Garantir o atingimento dos indicadores de vendas/pessoas dos Centros de Custo; Buscar melhorias para a área de vendas (exposição, produtos, preços; Assegurar a atratividade da loja e uma boa experiência do cliente no processo de compra; Assegurar o atingimento dos indicadores de desempenho. Promover e auxiliar o desenvolvimento e capacitação técnica e comportamental dos colaboradores; Assegurar o atendimento com excelência. Garantir o fechamento de bons negócios por parte da equipe de vendas; Estabelecer contato com representantes de fornecedores e área comercial sobre o desempenho dos promotores de vendas, orientando-os quanto aos procedimentos e resultados esperados.

Requisitos: Ensino Superior completo (Administração, Gestão Comercial, Gestão de RH, Processos Gerenciais, Gestão Empresarial)

Obrigatórios: Pacote Office Básico

Desejáveis: Técnica de Vendas, Noções de arrumação, Técnicas de negociação, Conhecimento de CDC e CLT.

Disponibilidade de Horário.

Local: Salvador-BA

Salário: A combinar

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