Studio Z abre vagas para Operadores em Salvador

Operador de loja – Salvador/BA

Missão: Prestar apoio às vendas, por meio do autoatendimento assistido e da adequada apresentação da loja. Realizar a cobrança dos produtos comercializados pela empresa, oferecendo aos clientes as facilidades dos produtos financeiros da empresa.

Atividades: Atender os clientes em loja, oferecendo a shopbag (sacola de compras); Oferecer produtos Calcard (cartão, produtos financeiros); Realizar o recebimento e organização de mercadorias; Realizar a remarcação de preços dos produtos da loja; Garantir a execução diária dos processos de manutenção de sessão, saldo e expositores; Zelar pela organização e limpeza do local de trabalho; Realizar a limpeza básica e organização do salão de vendas, incluindo vitrines internas e externas; Realizar a operação de caixa;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Idade mínima 18 anos; Ensino médio completo

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Operador Digital – Salvador

DESCRIÇÃO DA VAGA: Funções de Consultor de vendas direta e ações especiais, atendendo nossos clientes na nossas plataformas digitais, respondendo mensagens, operando os canais digitais.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Envio de mensagens, promoções e ações especiais para clientes pré-cadastrados, convidando os clientes a conhecerem as novidades da marca, no atendimento proativo e ativo. Operacionalização dos pedidos Omnichannel dentro da plataforma Omni Instore; Operacionalização dos pedidos Omnichannel dentro do prazo padrão pré definido; Conferência, separação e organização dos pedidos; Controle nas marcações de rupturas de pedidos; Preparo de embalagens dos pedidos conforme padrão e-commerce; Criação de lista de despacho diariamente e acompanhamento a entregas para transportadora/cliente. Sinalização ao gestor para abertura de chamado para pedidos devolvidos e erros operacionais; Comunicação rápida e colaboração com a Central de Atendimento do Omni Chat para consulta e fechamento de vendas da modalidade do Whatsapp. Realização de contatos ativos para vendas no Whatsapp (ferramenta Dito).

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino Médio Completo; Experiência com vendas online/whatsApp; Atendimento e Processos

INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Escala de trabalho 6 x1 / 7h20 por dia

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