99Food abre vaga para Analista de Pós Vendas (Farmer) em Salvador

Analista de Pós Vendas (Farmer) – Salvador – 99Food

Diversidade e Inclusão: Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos. Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito. E contamos com a governança do Comitê de Diversidade, que atua junto com o RH, a liderança e os grupos de identidade – 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Mamães. Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer. Esta posição está aberta a inscrições para pessoas com deficiência (PCD)

Sobre o desafio:: Perfil Farmer, com iniciativa para novos projetos e visão de negócio mais ampla. O executivo deve garantir a presença da 99 Food nos restaurantes locais mais relevantes, ampliando o número de pedidos e a participação no mercado. Negociar com parceiros complexos (restaurantes).

Responsabilidades: Desenvolver engajamento e relacionamento com os restaurantes relevantes, implementando serviços e atividades que orientem os resultados, experiências e recompras dos usuários. Gestão de portfólio da cidade em questão Conduzir negociações complexas para manutenção e ampliação de redes e restaurantes relevantes da região dentro da 99Food. Atuar em campanhas de incentivo ao crescimento contínuo do negócio. Agir constantemente reportando oportunidades e ameaças, desenhando e executando as ações necessárias em conjunto com o gestor para o crescimento da parceria. Realizar visitas periódicas aos restaurantes da base, para que possam operar com qualidade na plataforma e reconhecer o valor 99Food. Executar o plano de atendimento, métricas e atividades que impulsionam os resultados. Garantir percentual demandado de restaurantes online na plataforma. Buscar atingimento da quantidade de pedidos na região. Execução do calendário promocional para CKAs, junto às áreas de Marketing e Operações. Conduzir para que os restaurantes atendidos saibam atuar com qualidade na plataforma, e reconheçam o valor da 99 Food. Efetuar visitas periódicas aos restaurantes da base. Desenvolver relacionamento próximo e de longo prazo com os principais restaurantes da carteira. Atuar para que os restaurantes da base participem ativamente das campanhas promocionais e atendam os indicadores de qualidade na operação. Identificar restaurantes com baixa performance periodicamente e atuar na evolução. Desenhar cenários/diagnósticos sobre a região, com análises/insights que resultam em percepções e planos de ação. Participações ativas em reuniões periódicas entre áreas e com gestor e equipe. Entender o mercado e os movimentos da concorrência na região. Identificar oportunidades de crescimento. Analisar gargalos no fluxo de entrada de restaurantes e projetar soluções. Contribuir ativamente trazendo inputs e demandas em melhorias sistêmicas. Contribuir e atuar ativamente com percepção de mercado, highlights, lowlights, necessidades, demandas e recomendações. Estar disponível para contatos, reuniões, e atender às solicitações/áreas internas

Você irá se dar bem se for/tiver: Alta capacidade analítica e de relacionamento interno e externo. Focado em resolução de problemas. Desejável experiência dentro da área comercial. Graduação ou MBA em Administração, Economia, Engenharia, Marketing, Comunicação, Publicidade. Não exigindo universidades específicas, mas a graduação mínima como Bacharel ou MBA. Pacote Office avançado (Excel e Powerpoint). Conhecimento do pacote GSuite (Google Spreadsheets, Presentations, Forms, Gmail, entre outros). Conhecimento de plataformas de gestão / análise / dados (Força de Vendas, Tableau, Power BI, entre outros). Amplo conhecimento e/ou experiência com plataformas de Delivery serão grandes diferenciais

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