Voltz abre vaga para Consultor(a) Técnico(a) em Salvador

Consultor(a) Técnico(a)

Quer mudar o mundo com a gente e ser uma pessoa ninja? Todo mundo que entra na Voltz é promovido a ninja e já começa a conhecer nossos mantras! Buscamos pessoas que acreditam na mudança da mobilidade por meio da tecnologia e sustentabilidade. A Voltz é uma empresa de tecnologia atuante na área de mobilidade elétrica. A missão da Voltz é redefinir o cenário de mobilidade com a introdução de veículos inteligentes e não poluentes, além de criar um ecossistema onde o usuário usufrua da tecnologia para facilitar sua rotina e melhorar sua qualidade de vida em um mundo sustentável.

Nosso time de Customer Service (Serviço ao Cliente): Ser Customer Service na Voltz é entender que não medimos esforços para resolver os desafios que os clientes possam encontrar desfrutando de sua moto elétrica. Além de colaborar e suportar as oficinas parceiras para a resolução de problemas técnicos, Customer Service é responsável por garantir a melhor experiência para os clientes que necessitem de algum esclarecimento, manutenção ou até mesmo um reparo.

O seu dia a dia: Esclarecimento de dúvidas técnicas aos clientes; Gestão de chamados técnicos agendando os serviços; Abertura de ordem de serviço no sistema – DMS; Gestão do estoque de peças da nossa flagship; Requisição de insumos e peças para estoque;

O que buscamos: Conhecimento de motos – desejável; Experiência com atendimento ao cliente; Raciocínio rápido, criativo e pragmático para estruturar e resolver problemas; Boa comunicação oral e escrita.

O que você vai encontrar: Equipe amadora com a ambição de ser muito grande e redefinir o cenário de mobilidade no mundo; Ambiente que busca maior diversidade e inclusão – aqui você é livre para ser você!; Crescimento acelerado, com ninjas obstinados e focados no resultado; Valorização de feedbacks, críticas construtivas e rituais de 1:1s (one-on-ones); Salário mensal competitivos; Descontos especiais para adquirir nossas motocicletas e acessórios; Cartão Flash para VR/VA; Assistência médica e odontológica; Gympass; Seguro de Vida; Vale Transporte.

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