Unifacs abre vagas para Operador Call Center e Assistente de Ensino a Distância

Operador Call Center

Quais serão as atividades do seu dia a dia: Operador de atendimento call center ativo; Objetivo de prospectar novos alunos para curso superior, pós graduação e cursos técnicos de unidades da rede Ânima. E demais atividades correlatas para esta vaga;

Local: Salvador/BA

O que você precisa ter para concorrer à vaga: Ensino médio completo; Boa fluência verbal e escrita, bom relacionamento interpessoal, agilidade, trabalho em equipe, focado em buscar resultados. Conhecimento básico de informática (word, excel, internet, etc). Conhecimento básico de redes sociais (comunicação).

Horário: 08:40 – 12:00/12:20 – 15:00 de 2ª à 6ª / 09:40 – 12:00/12:20 – 16:00 aos sábados

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Assistente de Ensino Distancia

Local: Salvador/BA

Quais serão as atividades do seu dia a dia: Apoiar na organização de reuniões da Equipe Multidisciplinar da instituição; Apoiar na organização, suporte e aplicação de provas das disciplinas on-line; Acompanhar o checklist e disponibilização dos objetos de aprendizagem das disciplinas on-line, na plataforma de Ensino e Sistema Acadêmico; Orientar e acompanhar os estudantes calouros em sua ambientação na plataforma de ensino; Responsável pelo atendimento do canal de suporte do Núcleo de Educação a Distância, esclarecendo dúvidas de estudantes, professores e demais colaboradores da instituição, sobre as disciplinas on-line e plataforma de ensino; Acompanhar o trabalho dos professores e tutores nas disciplinas on-line, realizando checklists e acompanhando as respostas no fórum Esclareça suas dúvidas; Elaborar relatórios analíticos sob demanda; Apoiar o Analista da área; Atender as demandas da Supervisão do Núcleo de Educação a Distância.

O que você precisa ter para concorrer à vaga: Ter formação Superior Completa ou estar cursando a partir do 3º ano, Ter conhecimentos intermediários no pacote office; Ter experiência em atendimento e suporte; Boa comunicação escrita; Bom relacionamento interpessoal e facilidade no trabalho em equipe; Desejável ter conhecimentos em plataformas de ensino e atuação na área acadêmica e EAD será um diferencial.

Horário: 11:00 – 14:00/15:00 – 21:00 de 2ª à 5ª / 11:00 – 14:00/15:00 – 20:00 de 6ª

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