Processo seletivo para Agente de Relacionamento com Cliente em Simões Filho

AGENTE DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE

Local: Centro de Distribuição Baianão Móveis – CIA Sul / Simões Filho.

Horário: Segunda a sexta das 08h às 17h, Sábados das 09h às 13h.

Benefícios: R$ 1.263,00 + Vale Transporte + Refeição no local + Assistência Odontológica + Seguro de Vida
Regime de Contratação: CLT

ATRIBUIÇÕES: Intermediar, monitorar relações entre clientes externos e empresa, visando buscar soluções e garantindo a satisfação plena dos clientes; Apoiar e orientar as áreas que prestam atendimento e serviço aos clientes, fornecendo informações sobre produtos, serviços e procedimentos; Tratar de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos; Realizar contato com clientes para tratativa e solução; Acompanhar o andamento das reclamações e indicadores; Lançar no sistema estornos e reembolsos de serviços para os clientes; Realizar pedidos de trocas e cancelamentos; Atualizar e acompanhar dados de planejamento da área; Acompanhar e atualizar as planilhas de controle da demanda diária.

REQUISITOS: Conhecimento e Habilidade em Excel; Boa Comunicação com habilidades de persuasão.

Os interessados devem enviar o currículo para: [email protected] e colocar no assunto o título da vaga