Unifacs abre vaga para Auxiliar Administrativo de Central de Atendimento ao Estudante

Auxiliar Administrativo Central de Atendimento ao Estudante

Quais serão as atividades do seu dia a dia: Recepcionar, informar e orientar o estudante sobre os serviços prestados e disponíveis na Central de Atendimento ao Estudante; Atender de forma objetiva e clara o público interno e externo que buscar informações; Realizar contato com os estudantes por e-mail/telefone/WhatsApp; Executar as solicitações de serviços requeridos pelos estudantes, orientando no preenchimento de formulários, quando necessário, bem como quanto à utilização dos serviços disponíveis nos totens de autoatendimento; Protocolar e controlar os documentos enviados para os diversos setores através de malote; Controlar e organizar documentos recebidos da Secretaria Geral de Cursos, Coordenação de Curso e demais setores para que sejam entregues aos estudantes; Fazer uso de sistemas informatizados disponibilizados pela Instituição para registro das solicitações dos estudantes, seja no âmbito acadêmico e/ou financeiro, cumprindo metas de atendimento definidas pelo superior imediato; Atuar na retenção dos estudantes, bem como no atingimento de meta, buscando soluções capazes de reter o estudante na instituição, oferecendo alternativas disponíveis no portfólio de soluções; Realizar interface com diversas áreas da instituição em busca de agilizar o atendimento prestado;

Local: Salvador/BA

O que você precisa ter para concorrer à vaga: Ensino Médio Completo; Boa comunicação oral e escrita; Proatividade; Capacidade de lidar com conflitos; Disciplina; Boa relação interpessoal; Resiliência.

Horário: 12:00 – 21:00 de 2ª à 6ª com 1 hora de intervalo e das 08:00 – 12:00 aos sábados.

Ah, e vale lembrar! Nossas vagas também são direcionadas para pessoas com deficiência.

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