Hotel abre vagas para Controlador de Acesso, Aux. de Serviços Gerais e Atendente de Hospedagem

Controlador de Acesso – RAMADA PORTO SEGURO PRAIA

Descrição: Responsável por fiscalizar as instalações do hotel, prestar orientações e suporte aos hóspedes, ser cuidadoso e minucioso ao trabalhar, organizar as instalações, bem como prevenir a desordem.

Local: Porto Seguro / BA

Atividades: Prestar as devidas orientações e suporte aos hóspedes. Monitorar e controlar o acesso na entrada de hóspedes e portão de veículos; Relatar detalhadamente quaisquer incidentes suspeitos ao gestor da unidade. Observar o ambiente prevenindo se há sinais de crime ou desordem;

Para a vaga consideramos necessário: Ensino médio; Experiência comprovada como zelador, porteiro, ou em uma função semelhante.

O que oferecemos: Plano de Saúde + Seguro de Vida + Vale-Refeição + Vale Transporte + Lanche e Salário compatível com o mercado.

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ATENDENTE DE HOSPEDAGEM – RAMADA PORTO SEGURO PRAIA

Local: Porto Seguro / BA

Descrição: Recepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade.

Atividades: Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia; Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária de check ins, preferências dos hóspedes para separação de apartamentos, contas em aberto e check outs do dia; Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre serviços da região; Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário; Realizar atividades referentes aos processos de recepção: auditoria noturna quando programada para averiguar divergências, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas; Ser resolutivo nas tratativas de pendências de reservas, assim como o acompanhar os saldos das contas ativas dos hóspedes; Fazer uso do logbook para a comunicação com todos do time da recepção, facilitando as passagens de turno e o fluxo de informações da recepção; Apoiar o supervisor na organização das estações de trabalho, bem como nos treinamentos técnicos necessários dos times para a realização das rotinas da recepção.

Para a vaga consideramos necessário: Ensino médio completo; Sistema CM; Experiência em recepção e reservas; Conhecimentos em áreas diversas da hotelaria; Pacote Office intermediário; Disponibilidade de horários para atuação aos finais de semana e feriados.

Para a vaga consideramos diferencial: Conhecimentos em outros idiomas além do inglês; Pós graduação em negócios, pessoas, hotelaria.

O que oferecemos: Plano de Saúde; Vale-Refeição/Alimentação; Vale Transporte; Auxilio Cultura; Auxilio Bem estar; Lanche no hotel;

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AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS – RAMADA PORTO SEGURO PRAIA

Descrição: Fazer a limpeza geral dos corredores, elevadores, janelas, áreas sociais do hotel e apoiar nas tarefas da lavanderia e de arrumação dos quartos, quando necessário.

Atividades: Limpar e organizar todas as áreas comuns do hotel: hall de entrada, recepção, salas administrativas, corredores, elevadores, academia, salas de eventos/reuniões e terraço, conforme as normas de limpeza do hotel; Apoiar na limpeza dos quartos, auxiliando na arrumação, reposição de frigobar e liberação de itens para lavanderia, sempre que necessário; Comunicar quaisquer avarias ou irregularidades percebidas nas dependências do hotel, bem como estar atento para solicitações ou reclamações dos hóspedes, informando diretamente o superior imediato.

Local: Porto Seguro / BA

Para a vaga consideramos necessário: Ensino médio; Experiência anterior em hotelaria será um diferencial; Pacote Office básico.

O que oferecemos: Vale Refeição; Vale-Alimentação; Vale Transporte; Auxilio Cultura; Auxilio Saúde; Lanche; Salario compativel com o mercado.

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