Processo seletivo para Coordenador(a) de Call Center em Salvador

COORDENADOR(A) DE CALL CENTER

Local: Salvador/BA

Esta é a oportunidade de impulsionar sua carreira com foco certo, trabalhar com propósito e criar uma trajetória profissional de impacto com a sua visão de mundo.

Pré – Requisitos:
– Curso Superior Completo em Administração de Empresas ou áreas afins;
– Facilidade com o pacote do Office;
– Experiência em Gestão de Pessoas Comprovada.

Atividades: Orientar as atividades do Call Center, propor melhorias e soluções para problemas técnicos, procurando melhorar a qualidade de atendimento; Gestão dos resultados operacionais e construção de planos de ação para recuperação de indicadores; Coordenar a estrutura e os recursos da área, controlando e monitorando os processos e atividades das operações, desenvolvendo e acompanhando os liderados e os indicadores de performance, provendo os recursos necessários para garantir a obtenção dos resultados contratados, junto aos clientes corporativos, e em conformidade com os padrões de qualidade, prazos e rentabilidade definidos; Entre outras atividades pertinentes ao cargo.

Envie seu currículo para selecao@opty.com.br até o dia 31/08/2022, colocar no campo assunto o nome do cargo e o nome da cidade.