Grupo Moura abre vaga para Encarregado de Operação

Encarregado de Operação

DESCRIÇÃO DA VAGA: Continuamente as empresas do Grupo Moura buscam novos talentos para compor suas equipes. Se você tem perfil dinâmico, trabalha com foco em resultados, apresenta bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e busca constante pela melhoria contínua, venha fazer parte de nosso Time.

Local: Simões Filho/BA

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Liderar e acompanhar a rotina da equipe técnica nos serviços internos e externos; Elaborar escopo de trabalho e cronograma de entrega da equipe técnica; Realizar alinhamentos semanais junto ao comercial, referente a entrega dos serviços de manutenção; Garantir o atendimento e conclusão dos chamados de operações; Garantir a qualidade dos serviços executados pelos técnicos; Acompanhar e elaborar relatórios técnicos; Realizar atendimento aos clientes, auxiliando nas resoluções de problemas técnicos e prevenção de reclamações; Aplicar ferramentas de desenvolvimento na equipe (Feedback Orientado, Avaliação de Competência); Apoiar o GPM nos processos administrativos de pessoas; Realizar e acompanhar as requisições de compras de materiais e EPI’s; Ministrar e controlar treinamentos obrigatórios da equipe técnica; Apoiar à área administrativa em relação a locação, controle de frotas e hospedagens da equipe técnica; Analisar os indicadores financeiros e de rentabilidade da área de operações; Garantir a realização das inspeções dos serviços executados pela equipe Técnica; Gerenciar e acompanhar os chamados dos clientes junto à equipe de operações.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino Técnico completo ou superior cursando/completo; Domínio do pacote office; Necessário CNH B; Experiência com liderança/gestão de pessoas da área operacional.

Benefícios Oferecidos: Assistência médica; Vale refeição; Vale alimentação; Vale combustível ou transporte; Seguro de vida; TotalPass.

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