Rodobens abre vaga para Garantista IV

GARANTISTA IV

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Realizar envio de peças quando solicitadas; Realizar descarte de peças devidamente autorizadas; Acompanhamento diário de indicadores via PWBI Garantia; Acompanhamento de O.S (Garantia) em aberto; Análise de maturidade (via PWBI Garantia); Executar o check list de conferência da O.S. (Garantia/Revisão/Contrato de Manutenção); Confere e armazena os itens substituídos em garantia; Transmissão de processos via portal da montadora; Acompanha o crédito/débito dos processos via portal da montadora e PWBI Garantia; Emite Notas Fiscais de entrada e saída de peças em garantia; Ser aderente as regras do manual de garantia, aos informativos sobre o processamento e realizar treinamentos indicados. (Montadora e/ou Universidade Rodobens); Construir relacionamento com equipe de garantia Rodobens e analista de garantia montadora para esclarecimentos dos processos;

O que buscamos:
Escolaridade: 2º Grau Completo
Habilidades: Trabalho em equipe, Conhecimento do negócio, Pensamento estratégico, Planejamento, Organização, Orientação para resultado, Controle, Comunicação, Capacidade analítica, assumir riscos, aceitar pressão de tempo, Tomada de decisão, Solucionador de problemas, Proativo, Busca de autonomia, Cortês, Fluência verbal, Especialista/ Detalhista.
Conhecimento obrigatório: Conhecimento do produto e do mercado, Código de defesa do consumidor, Princípios de administração de empresas, Informática, Conhecimento técnicos do Pós Venda e Diagnóstico de serviço. Ensino técnico ou equivalente.
Conhecimento diferencial: Especialista/Detalhista

Local de Atuação: Área de Garantia da revenda Rodobens Mercedes Benz Veículos Comerciais – Salvador/Bahia

Modelo de Trabalho: Presencial

O que te oferecemos:
Refeitório
Vale transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio farmácia
Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
Seguro de vida em grupo
Sessões de psicoterapia
Desconto em aluguel de carro
PPR

Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h30h com 1h30 de almoço / Sábados, das 08h00 às 12h00

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