Assistente de Atendimento ao Cliente
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Suporte das tratativas dos Distribution Center próprios e terceiros; Acompanhamento de insucessos; Suporte no acompanhamento de pendências; Contato com o consumidor final; Acompanhamento no SIM Express; Prestar atendimento via e-mail, telefone e WhatsApp; Acompanhar e apoiar as operações logísticas para evitar problemas durante a entrega; Prestar suporte aos nossos parceiros para evitarmos atrasos nas entregas; Atingir as métricas operacionais propostas, incluindo a produção, a produtividade, a qualidade no atendimento, entre outras.
Local: Salvador/BA
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Nível de Escolaridade: Ensino Médio completo e/ou Superior cursando.
Conhecimentos Necessários: Atendimento, logística (armazenamento, lançamento de informações em sistemas) e atualizações de planilhas.
Conhecimentos Desejáveis: Vivência na área de logística.
Conhecimentos Indispensáveis: Atendimento no e-commerce, vivência de processos, relatórios e indicadores (KPI’s)
Lembramos que todas as divulgações são gratuitas e não temos nenhum vínculo com empresas. Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos seletivos. Caso ocorra, desconfie!
GRUPOS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP
NOSSAS PÁGINAS: INSTAGRAM / FACEBOOK / LINKEDIN
Gostou? Compartilhe esta vaga: