Tel Contact Center abre 46 vagas para Operador de Telemarketing e Assistente de Planejamento II

Operador de Telemarketing Ativo ou Receptivo

Salvador – BA

45 Vagas

Atividades: Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa.

Requisitos e qualificações: Maior de 18 anos; Ensino Médio Completo; Poder de argumentação; Boa sondagem; Raciocínio rápido; Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento; Rápido Raciocínio; Boa adaptabilidade; Excelente digitação; Domínio da escrita formal; Conhecimento intermediário em informática. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas.

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Assistente de Planejamento II

Salvador – BA

1 Vaga

Requisitos: Desejável ensino superior; Maior de 18 anos. Trabalho em equipe / bom relacionamento interpessoal

Atividades: Acompanhamento do Tráfego; Envio de Relatório de Login/Logout; Acompanhamento de Indicadores e Pausa; Manobra de Skills de Agentes Conforme Avaliação do Tráfego; Suporte Operacional; Abertura de Chamados.

Jornada de trabalho: 44h semanais.

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