Grupo abre vagas para Supervisor de Qualidade e Caixa

Caixa (Temporária)

Buscamos um Caixa para controlar o recebimento de valores e documentos na compra de carros, serviços e agregados, através do atendimento ao cliente, lançamento e conferência de informações no sistema corporativo.

Se você é um profissional ágil, que tem iniciativa e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Receber pagamentos, realizar a conferência da proposta e ordem de serviço, a fim de faturar o veículo, acessórios e ou serviços adquiridos pelo cliente. Conferir depósitos bancários, realizar a conciliação bancária. Fechar, conferir e acompanhar o caixa, via sistema corporativo operacional. Controlar fundo fixo, baixando notas de serviços realizados na loja.

Se você: Possui o Ensino Médio Completo; Noção de matemática financeira; Experiência com Atendimento ao Cliente; Conhecimento Intermediário no Pacote Office (Excel). O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você: Experiência como operador (a) de caixa.

O que oferecemos:
Salário compatível com o mercado;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Vale Refeição ou Alimentação;
Vale Transporte;
Seguro de Vida;
Gympass;
Telemedicina sem custo (Dr. AON);
Atendimento Psicológico sem custo – extensivo para cônjugue, filhos e filhas;
Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação e MBA;
Desconto para cursos de Inglês 100% online;
Universidade Corporativa;
Programa de Reconhecimento por tempo de empresa.

CANDIDATAR-SE À VAGA

---

Supervisor de Qualidade

Buscamos um Supervisor de Qualidade para Supervisionar as rotinas da área de qualidade, garantindo perfeita execução dos padrões mínimos exigidos, monitorando as atividades das equipes, propondo novas estratégias, a fim de promover o índice de satisfação do cliente do Grupo perante a montadora.

Se você é um profissional ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Acompanhar o cronograma de atividades da equipe de revisão de veículos novos, instalação de acessórios, agendamento e entrega de veículos, através de consulta ao sistema e acompanhamento presencial nas respectivas áreas, a fim de identificar possíveis dificuldades do andamento das operações e planejar ações preventivas de reajuste ou ajudar a solucionar os problemas; Acompanhar os relatórios gerados pelos clientes insatisfeitos, convidando-os a retornarem à concessionária, com o intuito de oferecer um novo atendimento e conquistar a nota máxima na pesquisa de satisfação; Supervisionar as rotinas da área de qualidade, garantindo perfeita execução dos padrões mínimos exigidos, monitorando as atividades das equipes, propondo novas estratégias, a fim de promover o índice de satisfação do cliente; Monitorar os clientes que retornaram após a entrega do veículo no período de até 03 meses, executando e delegando as tratativas necessárias para solucionar a demanda do cliente, com o objetivo de conquistar a satisfação dele. Influenciar positivamente a equipe, inspirando credibilidade e orientando os colaboradores, a fim de obter cooperação e impulsionar execução de ações para o alcance das metas e objetivos estratégicos da área; Interagir com as demais áreas de operação, buscando o cumprimento da programação de serviços, visando garantir a execução das atividades previstas e identificar possíveis desvios, informando-os ao gestor.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Se você: Ensino Superior Completo (preferencialmente em Administração); Experiência em Gestão de Pessoas e Liderança de Equipe; Conhecimento no setor de Qualidade e em processos de CRM; Pacote Office Intermediário; Experiência com Atendimento ao Cliente. O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você: Possui Conhecimento/Vivência com o Sistema Corporativo (APOLLO); Possui Conhecimento/Vivência com o Sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (SYONET).

CANDIDATAR-SE À VAGA