Labchecap abre vagas para Supervisor de Atendimento e Coordenador de Serviço Móvel

COORDENADOR DE SERVIÇO MÓVEL

1 vaga

Salvador / BA

Atribuições da Vaga: Coordenar operações diárias e equipes buscando a máxima eficiência e a melhor relação custo beneficio, incluindo acompanhamento das rotas, logísticas e ampliação de agendas sem aumento de custo. Elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho. Garantir que a tecnologia seja usada em seu nível máximo e que a equipe seja bem organizada e produtiva. Garantir a satisfação e fidelização do cliente com foco na perenidade do negócio e atingindo as metas NPS. Garantir o atendimento da Política de Segurança do Paciente seja aplicada na sua totalidade. Garantir treinamento e atualização da equipe referente as atualizações nos procedimentos, mitigando danos ao cliente e garantindo excelência na percepção. Garantir padrão de atendimento de alto nível aos clientes (educação, gentileza, empatia e segurança).

Carga horária: 44h semanais.

O que oferecemos: Salário compatível com o mercado + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Seguro de Vida + Vale Refeição + Cesta de Natal + Refeitório + Clube de Desconto + Adiantamento Salarial.

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Supervisor de Atendimento

1 vaga

Alagoinhas / BA

Atribuições da Vaga: Supervisionar o serviço de atendimento aos clientes da unidade responsável, através da orientação direta da equipe e realização de negociações com o cliente, quando necessário. Realizar controle de escala da equipe de recepcionistas, bem como os demais procedimentos administrativos, elaborando relatórios específicos, tendo em vista a excelência e a contínua otimização do fluxo de atendimento ao cliente.

Carga horária: 44h semanais.

O que oferecemos: Salário compatível com o mercado + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Seguro de Vida + Vale Refeição + Cesta de Natal + Refeitório + Clube de Desconto + Adiantamento Salarial.

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