Oi abre vaga para Técnico(a) Telecom Júnior
Técnico (a) Telecom Júnior
Em que área você irá atuar? Operações de Redes – trabalho presencial.
Quais serão as suas atividades do dia-a-dia? Conhecimento de Redes e Serviços de Telecomunicações; Conhecimentos de redes IP (Básico e Avançado); Habilidade de inter-relacionamento e capacidade de trabalho sob pressão; Habilidade de comunicação e atendimento a clientes; Orientação a resultados, metas e indicadores; Conhecimento de topologias de rede de clientes; Conhecimento dos sistemas de atendimento (CRM).
Responsabilidades e atribuições: Abrir TTs (troubletickets) de falhas ou degradação de serviço detectadas proativamente; Realizar troubleshooting em conjunto com o cliente; Abrir chamados do tipo call dispatch para parceiros de Lan e Voz; Realizar diagnóstico nas plataformas de dados e voz (Rede NWB, Datacom, ADSL); Encaminhar/Triar chamado para tratamento da falha nas equipes de suporte e de operação de campo.
Quais conhecimentos e experiências não podem faltar? Formação Técnica/CFT (Concluída); Conhecimentos técnicos em redes e transmissão; Inglês técnico.
Conhecimentos e experiências que podem aumentar suas chances: Certificação Cisco CCNA; Certificação SDWAN Fortinet.
Nosso processo seletivo é 100% online, assim como o processo admissional. Bom né? E se for necessário algum encontro presencial, vamos combinar previamente com você.
Onde você irá trabalhar com a gente? Sua jornada será presencial no prédio localizado no 4ª Avenida Centro Administrativo da Bahia, 417 – Centro Administrativo da Bahia, Salvador – BA, 41745-002. #LI-Onsite
Vem ver o que oferecemos para nossos(as) colaboradores(as): 🤩
Programa anual de participação nos resultados
Auxílio Home Office (caso a posição seja remota ou híbrida)
Horários flexíveis
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Auxílio farmácia
Seguro de Vida
Ticket Refeição e/ou Alimentação
Universidade Oi Educa (plataforma de cursos online)
Auxílio-Creche
Previdência Privada
Folga de 1 dia no mês de aniversário
Programa de qualidade de vida (físico, mental, social, nutricional e postural – Veja mais no LinkedIn)
Plano móvel corporativo