Labchecap abre novas oportunidades de emprego

Técnico(a) de Laboratório

Atribuições da Vaga: Realiza manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, quando necessário. Realiza atividades técnicas no laboratório conforme normas e procedimentos técnicos de Boas Práticas, normas de Qualidade e Biossegurança.

Formação: Curso Técnico de Laboratório / Técnico de Análises Clínicas.

Requisitos: Técnicas e procedimentos de coleta de amostras biológicas e realização de análises clínicas; Técnica e procedimentos laboratoriais pré analítico, analítico e pós analítico; Técnicas de atendimento ao cliente; Conhecimento básico do Sistema Smart; Norma de Biossegurança; CRF Ativo.

Tipo de Contrato: CLT.

Local: Salvador/BA

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Técnico(a) de Enfermagem

Atribuições da Vaga: Realiza coleta de material biológico em clientes, orientando o cliente quanto ao procedimento a ser executado. Organiza e controla os materiais de coleta e equipamentos, identificando necessidade de ressuprimento, tendo em vista atender os clientes conforme normas e procedimentos técnicos de Boas Práticas, normas de Qualidade e Biossegurança.

Carga horária: 36h

Tipo de Contratação: CLT

Local: Salvador/BA

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Supervisor de Atendimento

Atribuições da Vaga: Supervisiona o serviço de atendimento aos clientes da unidade responsável, através da orientação direta da equipe e realização de negociações com o cliente, quando necessário. Realiza controle de escala da equipe de recepcionistas, bem como os demais procedimentos administrativos, elaborando relatórios específicos, tendo em vista a excelência e a contínua otimização do fluxo de atendimento ao cliente.

Atividades | Responsabilidades: Responsável pelo funcionamento da unidade- abertura e fechamento, infraestrutura, definição de tarefas, atendimento, coleta, triagem, higienização, satisfação do cliente, registro das ocorrências e acompanhamento dos indicadores. Realizar corretamente o cadastramento no sistema dos dados pessoais do cliente. Realizar corretamente o cadastro no sistema dos exames de laboratório, imagem e/ou vacina. Esclarecer dúvidas da equipe e dos clientes no que se refere à preços de exames, prazos para entregas de resultado, convênios e demais assuntos administrativos, a fim de garantir a eficácia do atendimento e a satisfação do cliente. Verificar a disponibilidade de antecipação da liberação dos exames de urgência, através de consulta no sistema e contato com a equipe técnica, a fim de atender à solicitação do cliente. Recepcionar, eventualmente, o cliente na chegada para realização de exame, de forma cortês, solicitando informações quanto ao exame que deseja realizar, orientando e esclarecendo dúvidas, a fim de criar um ambiente receptivo e acolhedor para o cliente. Administrar possíveis problemas, imprevistos ou queixas dos clientes a respeito do atendimento prestado, através do contato direto com o cliente, tendo em vista a melhoria na condução das atividades e otimização da qualidade no atendimento. Supervisionar a rotina de toda a equipe da unidade, tais como serviços gerais e terceirizados, através da verificação das atividades desempenhadas, a fim de fornecer informações sobre eventuais problemas. Supervisionar o fluxo de clientes na unidade, verificando duração de exames, tempo de permanência na unidade, bem como possíveis atrasos no atendimento, visando agilidade e cumprimento da agenda programada.

Requisitos: Necessário graduação completa ou em andamento em Administração ou afins. Experiência com atendimento ao cliente e conhecimento básico sobre glosa e faturamento de guias.

Carga horária: 36h ou 44h semanais.

Tipo de Contratação: CLT

O que oferecemos: Salário compatível com o mercado + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Seguro de Vida + Vale Refeição + Cesta de Natal + Refeitório + Clube de Desconto + Adiantamento Salarial.

Local: Salvador/BA

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