Teleperformance abre 50 novas vagas de emprego, para atuação em home office
Br | Consultor de Atendimento | Suporte Digital – Conexão Via Satélite
Descrição: Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim?! Então, essa vaga é para você! Venha fazer parte de uma equipe que faz do atendimento ao cliente sua especialidade. Atender de forma engajada com cordialidade e respeito, buscando a personalização, excelência, qualidade e satisfação do cliente. #VemSerTP
Responsabilidades e Atribuições: Realizar atendimento para clientes via e-mail e quando necessário, contato ativo via voz com a finalidade de solucionar e esclarecer todas as dúvidas referente a utilização dos serviços de conexão via satélite.
Salário: R$ 1.643,45 + Benefícios + Plano de Carreira
Horário: 08:00
Escala: 6×1 folgas alternadas | 06:20
Modalidade: Remoto | Local de trabalho: Em casa!
O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade; Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente por chat e/ou e-mail; Diferencial: Experiência em Call center (BKO, chat, e-mail); Boa comunicação escrita e oral; Habilidade analítica.
Residir em uma das cidades abaixo:
ALAGOAS: Arapiraca, Maceió.
AMAZONAS: Manaus.
BAHIA: Alagoinhas | Barreiras | Camaçari | Candeias | Eunápolis | Feira de Santana | Ilhéus | Itaberaba | Jequié | Lauro de Freitas | Porto Seguro | Salvador | Simões Filho | Teixeira de Freitas | Vitoria da Conquista.
CEARÁ: Fortaleza | Juazeiro do Norte | Maracanaú.
MARANHÃO: Sao Luis.
MATO GROSSO DO SUL: Campo Grande | Dourados | Três Lagoas.
PARÁ: Barcarena | Belém | Canaã dos Carajás | Capanema | Castanhal | Marabá | Parauapebas | Redenção | Santarém.
PARAÍBA: Campina Grande | Joao Pessoa.
PERNAMBUCO: Cabo de Santo Agostinho | Caruaru | Garanhuns | Goiana | Igarassu | Jaboatão dos Guararapes | Olinda | Petrolina | Recife | São Lourenço da Mata.
PIAUÍ: Teresina.
RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaguaí | Marica | Niterói | Nova Iguaçu | Petrópolis | Rio de Janeiro | São Gonçalo | Valença.
RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Mossoró | Natal.
SERGIPE: Aracaju.
SÃO PAULO: Americana | Araraquara | Barretos | Barueri | Bauru | Caieiras | Cajamar | Campinas | Carapicuíba | Cotia | Diadema | Franca | Guarujá | Guarulhos | Hortolândia | Itapecerica da Serra | Itapevi | Itu | Jaboticabal | Jandira | Jaú | Jundiaí | Louveira | Marilia | Matão | Mauá | Mogi das Cruzes | Osasco | Poá | Presidente Prudente | Ribeirão Preto | Santana de Parnaíba | Santo André | Santos | São Bernardo do Campo | São Caetano do Sul | Sertãozinho | Sorocaba | Suzano | Taboão da Serra | Vinhedo.
Para trabalhar em casa, precisamos que você tenha um computador ou notebook com as seguintes configurações:
REQUISITOS DE TECNOLOGIA: Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos; Sistema operacional Windows 10; Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior); RAM – Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0; 3.5 GB de espaço livre no disco rígido; Placa de som – áudio AC97 / HD ou superior; 2 portas USB não utilizadas na máquina; Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores; Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior); Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
HEADSET: Headset USB;
CÂMERA: Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
INTERNET: Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade); Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade); Serviço de Internet deve ser cabeada; Internet sem fio é proibida.
Para cuidar de você, oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras;Desconto em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!
Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.
Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.