REMOTO: Empresa abre vaga para Auxiliar de Atendimento e Suporte
Auxiliar de Atendimento e Suporte
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Realizar Suporte ao anunciante, através dos canais de comunicação como telefone e WhatsApp; Treinamentos remotos online para suporte na utilização da plataforma com Anunciantes; Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com processos criados para a área; Auxiliar o anunciante durante toda jornada de atendimento até a resolução de qualquer problema relatado; Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos atendimentos; Participar ativamente na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias pertinentes a área de atendimento; Prezar sempre pelo atendimento de excelência ao anunciante.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Desejável cursando ensino superior; Experiência com atendimento ao cliente; Pacote Office.
Horário: 10:20 às 18:40;
Escala: 6×1
Benefícios: Vale Alimentação, Vale Refeição, Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de vida e Day Off no dia do aniversário.