Rodobens abre vaga para Assistente Comercial

ASSISTENTE COMERCIAL

🎯 No dia a dia você irá:

*Atendimento ao cliente:*
– Receber e cumprimentar os clientes que entram na concessionária;
– Fornecer informações básicas sobre os veículos, serviços e processos da concessionária direcionando o cliente para a área responsável pelo atendimento;

*Suporte geral:*
– Prestar suporte geral dentro da sua função às operações diárias da concessionária, garantindo um ambiente de trabalho organizado e eficiente para toda a equipe

*Gestão de chamadas telefônicas:*
– Atender e direcionar chamadas telefônicas para os departamentos adequados.
– Fornecer informações básicas por telefone e agendar compromissos conforme necessário.

*Processamento de vendas:*
Auxiliar no processo de venda, dês do suporte ao registro de informações do cliente feito pelo time de vendas até a finalização da transação, garantindo que todos os documentos necessários sejam preenchidos e arquivados corretamente conforme processo pré – estabelecido;

*Suporte administrativo:*
Auxiliar em tarefas administrativas, como arquivamento, preenchimento de formulários e preparação de documentos. Organizar e processar documentos relacionados à venda de veículos, incluindo contratos de compra e venda, financiamento, seguro e registros de veículos; Colaborar com outros departamentos para garantir um fluxo de trabalho suave e eficiente Prestar suporte administrativo à equipe de vendas, elaboração de relatórios de vendas e acompanhamento de prazos de entrega dos veículos. Manter-se atualizado sobre as políticas, procedimentos e produtos da concessionária, garantindo um atendimento de qualidade e fornecendo informações precisas aos colegas do departamento;

*Gestão de informações:*
Manter bancos de dados atualizados com informações sobre clientes, veículos, fornecedores e parceiros de negócios, garantindo a precisão e a confidencialidade dos dados.

*Gestão de estoque:*
Manter o controle do estoque de veículos disponíveis para venda, garantindo que as informações estejam atualizadas e precisas. Coordenar a logística relacionada à entrega dos veículos vendidos, garantindo que os processos de entrega sejam eficientes e que os clientes recebam seus veículos dentro dos prazos estabelecidos;

*Resolução de problemas:*
– Lidar com reclamações ou preocupações dos clientes de forma cortês e profissional.
– Encaminhar problemas mais complexos ou insatisfações dos clientes para a gerência conforme necessário.
– Identificar e resolver problemas operacionais e administrativos, colaborando com outros departamentos e seguindo procedimentos internos da concessionária
– Resolver eventuais problemas relacionados às vendas, como questões de documentação, prazos de entrega ou insatisfação do cliente, buscando soluções que atendam às necessidades do cliente e da concessionária

*Comunicação interna:*
– Facilitar a comunicação entre diferentes departamentos da concessionária, como vendas, financeiro e pós-venda, garantindo que todas as informações relevantes sejam compartilhadas de maneira eficiente.

📝 Para participar do nosso processo você precisa ter: Escolaridade: Superior completo ou cursando; Excelente habilidade de comunicação; Organização; Habilidades interpessoais; Proficiência em tecnologia; Resolução de problemas; Trabalho em equipe; Atenção aos detalhes; Trabalhar sob pressão; Conhecimento básico de vendas

Local de trabalho: Área de Venda de Veículos Novos da revenda Rodobens Mercedes Benz Veículos Comerciais – Salvador BA

✅ Modelo de trabalho: Presencial

📌 Benefícios pra você!
Refeitório
Vale transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio farmácia
Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
Seguro de vida em grupo
Sessões de psicoterapia
PPR
Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado

🕑 Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h20 com 1 hora de almoço / Sábados, das 08h00 às 12h00

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