Bernoulli abre vagas para Monitor de Português e Atendente

ATENDENTE | EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

DESCRIÇÃO DA VAGA: Prestar um bom atendimento com foco na captação, retenção e na resolução de problemas, assegurando que as dúvidas e/ou questionamentos dos clientes foram solucionados e garantir a experiência positiva na sua jornada junto ao Bernoulli.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Realizar e prestar o atendimento telefônico ao público externo e interno, atendendo, filtrando e direcionando ligações recebidas; Prestar informações e orientações sobre processos de admissão de alunos, eventos e demais serviços oferecidos, visando a satisfação do cliente; Esclarecer informações e dúvidas.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino Médio Completo; Conhecimento intermediário no pacote office; Desejável conhecimento em plataforma de registro de atendimentos, CRM.

Local: Salvador/BA

CANDIDATE-SE: PRIMEIRA VAGA / SEGUNDA VAGA

MONITOR DE PORTUGUÊS

DESCRIÇÃO DA VAGA: Contribuir, de maneira complementar à sala de aula, para pleno desenvolvimento do processo de ensino-aprendizagem do corpo discente, acolhendo os alunos em atendimentos individuais para esclarecimentos de dúvidas e resolução de exercícios, visando à expansão permanente dos conhecimentos.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Realizar atendimento individual aos alunos visando esclarecer as dúvidas da disciplina responsável / Auxílio na ampliação de fronteiras do ensino; Indicar aos alunos possíveis canais de informação (sites, revistas, jornais etc.) para que haja expansão permanente do conhecimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Nível superior completo ou em curso: Letras; Desejável experiência em sala de aula.

Local: Salvador/BA

CANDIDATE-SE: PRIMEIRA VAGA / SEGUNDA VAGA / TERCEIRA VAGA / QUARTA VAGA