Espaço Laser abre vaga para Consultor(a) de Unidade
Consultor (a) de Unidade – Salvador e região
DESCRIÇÃO DA VAGA: Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento; Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp; Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente; Captação de novos clientes e inclusão no sistema; Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc; Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc; Organização, manutenção da higienização da unidade; Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial; Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser; Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento; Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver); Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino Médio Completo; Conhecimento no Pacote Office; Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online; Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.
O que oferecemos?
Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
Vale transporte;
Vale refeição;
Vale alimentação;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional);
Day Off – (uma folga no mês do aniversário);
Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas.