Processo seletivo para Concierge em Salvador

5841 – Concierge

Salvador – BA | 1 Vaga

Requisitos: Ensino superior em hotelaria, administração ou áreas afins. Desejável pós-graduação. Experiência prévia na área de atendimento ao cliente, preferencialmente em hotelaria. Conhecimento de idiomas: inglês é um diferencial. Excelente comunicação verbal e escrita. Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente. Habilidades de organização e gestão de tempo. Profissionalismo e apresentação pessoal impecável. Experiência comprovada nas atividades relacionadas.

De segunda às sextas em horário administrativo das 8h às 17h e aos sábados das 8h às 12h.

Vale-alimentação, plano de saúde com participação após a conclusão da experiência.

Atividades: Recepcionar e atender os condôminos e visitantes com cordialidade e eficiência, mostrando excelência no atendimento; Fornecer informações sobre o condomínio e serviços disponíveis aos condôminos e visitantes; Realizar e acompanhar as reservas do auditório e rooftop para eventos fazendo o check list de entrega e recebimento dos espaços; Gerenciar crises e resolver solicitações e reclamações dos condôminos de maneira eficaz; Manter um registro detalhado das interações e solicitações dos condôminos; Trabalhar em colaboração com outros departamentos do condomínio para garantir uma experiência positiva para os condôminos e visitantes; Organizar e supervisionar a entrega de correspondências e encomendas para os condôminos; Liderar a equipe da recepção: avaliando o trabalho, a pontualidade, assiduidade, e a qualidade; Conhecer o sistema de reconhecimento facial e auxiliar a recepção e condôminos na utilização; Trabalhar com o aplicativo do condomínio e auxiliar o condômino no uso; Elaborar comunicados internos; Ter excelência na comunicação escrita e verbal; Organizar palestras, treinamentos, eventos para os colaboradores e para os condôminos; Monitorar os eventos dos condôminos, sabendo o dia, a hora, onde, e o tipo de evento que irá acontecer para auxiliar na comunicação com a recepção.

Interessados deverão se candidatar diretamente no site: https://www.rhecia.com.br/Vaga