HOME OFFICE: Empresa abre vaga para Atendente de Call Center
Atendente de Call center (HOME OFFICE) – SALVADOR
Sobre a CONTAX: Uma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor CRM (Client Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing). A Companhia atua de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line, que acompanham a jornada do consumidor. Adicionalmente, a CONTAX presta serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação, desde o desenvolvimento de projetos e soluções até o outsourcing parcial ou completo do ambiente tecnológico de uma central de atendimento. Vem fazer parte desse time!
Atendimento ao cliente, atuação com SAC, para produtos ou serviços de diferentes segmentos do mercado.
Somos uma empresa inclusiva, plural e norteada por princípios bem definidos. Das contratações de PCDs à criação de ações sustentáveis que fomentem as melhores práticas de mercado, a Contax investe em uma cultura de valorização das pessoas e respeito às diferenças.
Responsabilidades e atribuições: Atendimento ao cliente, atuação com SAC, para produtos ou serviços de diferentes segmentos do mercado.
Requisitos atendentes: Ensino médio completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente pode ser um diferencial; Conhecimento básico de informática; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Possuir capacidade de expressar-se corretamente na língua portuguesa (falada e escrita); Boa dicção; Empatia; Bom poder de argumentação; Foco no cliente.
Equipamentos e configurações necessárias: Computador ou notebook; Sistema Operacional windows 8 ou superior; Processador Intel Core I3 ou superior; Memória RAM de 4GB ou superior; HD 250 ou superior; Internet Cabeada de 20MB ou superior (Não pode ser WiFi); Fone com microfone ou Head Set; Versão do Windows.
Remuneração + Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, seguro de vida