Jamef abre vagas para Atendente de SAC e Suporte de Vendas

Pessoa Suporte de Vendas

Sua missão será realizar apoio ao setor de vendas elaborando relatórios de acompanhamento das atividades da equipe de vendas. Apoiar os clientes da carteira de vendas na ausência de vendedores. Atender solicitações de cotação por telefone. Apoiar no desenvolvimento de campanhas comerciais e treinamentos da equipe. Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?

Responsabilidades e atribuições: Acompanhar o time comercial; Gerar relatórios; Receber e-mails de cotação; Elaborar tabelas de frete; Monitorar ligações do time.

Requisitos e qualificações:
• Ensino médio completo;
• Excel intermediário;
• Experiência anterior na área comercial;
• Será um diferencial conhecimento em ERP ou CRM.

Nossos Benefícios: Vale-Transporte; Vale-Refeição ou refeitório no local; Telemedicina ou Assistência Médica (após período de experiência), conforme a sua região; Assistência Odontológica (Após-período de experiência); Vale-Alimentação ou Cesta Básica; Seguro de Vida; Convênio Farmácia; Plataforma de apoio psicológico; Parceria com a Wellhub (Gympass); Premiação conforme convenção coletiva.

Local: Salvador/BA

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Atendente de SAC

Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e busca uma oportunidade desafiadora em uma empresa líder no setor de transporte de cargas fracionadas, essa é a vaga ideal para você!

Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para se juntar à equipe da Jamef Transportes, uma empresa sólida e reconhecida pela excelência dos seus serviços. Buscamos um(a) Atendente de SAC talentoso(a) e motivado(a) para garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes.

Na Jamef Transportes, valorizamos nossos colaboradores(as) e buscamos criar um ambiente de trabalho motivador e recompensador. Se interessou? Envie sua candidatura! Estamos ansiosos para receber sua candidatura e discutir como você pode contribuir para o crescimento contínuo de nossa empresa. Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?

Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e outros canais de comunicação do SAC; Esclarecer dúvidas, resolver problemas e fornecer suporte em relação aos serviços da Jamef Transportes; Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema de atendimento; Realizar o rastreamento de cargas e fornecer informações atualizadas aos clientes; Garantir o cumprimento dos prazos de resposta e resolução de cada demanda; Colaborar com os setores internos para solução de problemas e melhoria do atendimento; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir ações para aprimorar a experiência do cliente; Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades de atendimento.

Requisitos inegociáveis: Ensino médio completo; Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade de resolver problemas e lidar com situações de forma empática; Organização e atenção aos detalhes para lidar com diversas solicitações simultaneamente; Familiaridade com ferramentas de atendimento e sistemas de registro de demandas.

Não é obrigatório, mas se tiver será legal: Experiência no segmento de transportes; Experiência com CRM.

Nossos Benefícios: Vale-Transporte; Vale-Refeição ou refeitório no local; Telemedicina ou Assistência Médica (após período de experiência), conforme a sua região; Assistência Odontológica (Após-período de experiência); Vale Alimentação ou Cesta Básica; Seguro de Vida; Convênio Farmácia; Plataforma de apoio psicológico; Parceria com a Wellhub (Gympass); Premiação conforme convenção coletiva.

Local: Salvador/BA

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