Neoenergia abre vaga para Assistente de Atendimento Presencial I

Assistente Atendimento Presencial I

Sua energia será muito importante para: Subsidiar o processo de operação de atendimento presencial de acordo com a estratégia de clientes da Neoenergia.

Atividades: Apoiar na gestão dos contratos e fornecedores, conforme a política e diretrizes de compliance do grupo Neoenergia; Subsidiar no processo de gestão de KPI’s e performance de operação, qualidade e experiência do cliente, garantindo todos os resultados planejados; Subsidiar no acompanhamento dos canais de atendimentos, principalmente referente ao canal presencial, buscando inovação, eficiência e excelência operacional; Garantir a execução da estratégia desenhada e aprovada para o canal de atendimento e clientes do grupo; Prezar pelos valores de Saúde, Segurança, Sustentabilidade, e Meio Ambiente disseminados pela companhia por meio de campanhas e políticas, aplicando seus princípios em todas as ações, processos e diretrizes da empresa; Visitar as lojas de atendimento presencial; Subsidiar o monitoramento dos espaços de atendimento presencial e acionar as áreas internas e/ou fornecedores para manutenções; Subsidiar as reclamações de atendimento para os processos internos.

Para fazer parte do nosso time, você precisa ter: Ensino médio completo; Experiência com atendimento em lojas; Pacote office nível intermediário; Disponibilidade para viagens; Carteira de habilitação B vigente; Disponibilidade para morar em Jequié/BA.

Será um diferencial se você tiver: Formação superior completa.

Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:
Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.
Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;
Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais esperado do ano;
Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;
Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;
Licença para casais homoafetivos, porque aqui reconhecemos todos os tipos de família;
Trabalho Híbrido para colaboradores administrativos;
Gympass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;
Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;
Auxílio Creche para te apoiar com o cuidado dos seus filhos;
Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;
Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.

CANDIDATAR-SE À VAGA