Tivoli abre vagas para Assistente de Governança e Auxiliar de Lavanderia

Assistente de Governança

Company Location: Tivoli Ecoresort Praia do Forte, Mata de São João, Brazil

Descrição do emprego: Prestar suporte direto à Governanta Executiva, nas atividades administrativas e operacionais do Departamento de Governança; Auxiliar no planejamento e organização das rotinas do setor, assegurando o cumprimento dos padrões e procedimentos estabelecidos; Acompanhar a comunicação entre os diferentes departamentos do hotel e a Governança, garantindo o fluxo de informações e solicitações de maneira eficiente; Colaborar na coordenação de demandas especiais de hóspedes, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas com agilidade e precisão; Auxiliar na elaboração de relatórios gerenciais, planos de ação e demais atividades do Departamento de Governança; Atuar em substituição à Governanta Executiva, em sua ausência, mantendo o bom funcionamento das operações e garantindo que todas as demandas sejam atendidas; Atuar com foco na superação das expectativas dos clientes, proporcionando um excelente serviço.

Qualificações: Necessário Ensino Superior completo em Hotelaria ou áreas correlatas; Experiência anterior em cargos administrativos ou de suporte em hotelaria, preferencialmente em ambientes de luxo; Habilidade para lidar com questões operacionais e administrativas de forma organizada e eficaz; Conhecimento gestão de hotelaria e atendimento ao cliente; Capacidade de trabalhar em equipe e facilitar a comunicação entre setores; Fluência em outros idiomas, além de inglês, será um diferencial; Perfil proativo, com foco em resolução de problemas e excelência no atendimento.

Ter disponibilidade para trabalhar em regime operacional de hotelaria – escala 6 x 1 – 07h20, das 12h00 às 20h20 e das 09h00 às 17h20;

Regime de trabalho: Efetivo (CLT).

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Auxiliar de Lavanderia

Company Location: Tivoli Ecoresort Praia do Forte, Mata de São João, Brazil

Descrição do emprego: Receber enxovais, contar e conferir as peças entregues pela Lavanderia; Separar, organizar e distribuir os enxovais nos andares; Atender pedidos diversos nos andares, relacionados à Governança; Disponibilizar ítens nos apartamentos (cama extra, berço, carrinho de bebê, amenities, etc.); Coletar enxovais sujos nas bases da Governança; Zelar pela boa utilização e conservação dos equipamentos e instalações; Atuar com foco na superação das expectativas dos clientes, proporcionando um excelente serviço.

Qualificações: Necessário Ensino Médio completo; Necessário vivência em Lavanderia / Rouparia; Cursos relacionados a Hotelaria, Turismo, Logística, Governança, Lavanderia e Rouparia são desejáveis; Necessário ter CNH – categoria B; Fluência em outros idiomas será um diferencial.

Ter disponibilidade para trabalhar em regime operacional de hotelaria – escala 6 x 1 – 07h20, das 13h00 às 21h20, das 15h00 às 23h20 e, eventualmente, das 09h00 às 17h20;

Regime de trabalho: Efetivo (CLT).

O Tivoli Ecoresort Praia do Forte valoriza a diversidade e a inclusão. Todas as vagas abertas também estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD).

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