Salvador Norte Shopping abre vagas para Supervisor(a) de Segurança e Gerente de Operações

[SNS] SUPERVISOR(A) DE SEGURANÇA

Descrição da vaga: Atua na supervisão e liderança operacional assessorando a gerência de segurança, junto a equipe de inspetores, sendo responsável pela conduta e desempenho geral no cumprimento de normas e procedimentos.

Responsabilidades e atribuições: Conhecer integralmente o Plano de Segurança, assegurando que a equipe cumpra as rotinas e conceitos nele contidos; Conhecer todas as normas do shopping (Código de Conduta, Regimento Interno, etc.) e assegurar que sua equipe também as conheça; Conhecer detalhadamente o layout do shopping (acessos, portarias, pontos críticos, etc.) e os meios eletrônicos existentes; Passar em revistas as equipes antes de assumirem seus postos, vistoriando uniformes e apresentação pessoal, e fazendo instruções breves para colocar o pessoal a par das últimas ocorrências; Fazer rondas sistemáticas para observar os postos e verificar se a conduta da equipe de segurança está em linha com o estabelecido no Plano de Segurança, orientando-os no que for necessário; Estar atento à operação do shopping para identificação de atitudes e situações suspeitas, acionando os recursos disponíveis para acompanhamento do caso e tratativa da ocorrência caso necessário; Interagir com a equipe de segurança nas ocorrências de maior complexidade, objetivando minimizar a possibilidade de prejuízos ao shopping pela forma inadequada de atuação; Estar a par de todas as ordens e problemas existentes no shopping, para avaliação da equipe na tratativa da ocorrência e interferência caso necessário; Auxiliar a equipe de campo na execução das suas atividades, transmitindo tranquilidade, firmeza e segurança através da correção da postura, atitude e diálogo permanente; Atuar diretamente com a equipe de campo para resolver ou propor soluções relativas a problemas ocorridos no trabalho; Disciplinar o uso da rede de rádio, utilizando o código universalmente aceito, bem como os códigos especificamente estabelecidos para o shopping; Auxiliar o Gerente de Segurança a conceber as escalas de trabalho, dimensionar o quadro de pessoal e programar férias, folgas e horas extras; Coordenar os seus subordinados no exercício das suas funções, verificando a frequência diária, planejando e controlando horas extras, orientando posturas de atendimento e formas de apresentação pessoal para garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes; Executar outras atividades correlatas.

Requisitos indispensáveis: 2º Grau Completo; Conhecimentos no Pacote Office; Sólida experiência em cargos de liderança na área de segurança; Disponibilidade de horário para trabalhar na escala 6×1.

Para colaboradores internos é necessário também: Mínimo de 6 meses de empresa ou na função atual; Não possuir sansão legal nos últimos 6 meses.

Requisitos desejáveis: Nível Superior (Cursando ou Completo);

Local: Salvador/BA

CANDIDATAR-SE À VAGA

[SNS] GERENTE DE OPERAÇÕES

Descrição da vaga: Planeja e coordena todas as atividades da Gerência de Operações do shopping, dirigindo, planejando, controlando a programação e avaliando os resultados para assegurar o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas, tendo em vista a perfeita continuidade das operações e a garantia do padrão de qualidade da estrutura física e serviços prestados.

Responsabilidades e atribuições: Desenvolver o orçamento do condomínio para o exercício seguinte, estudando formas de maximizar o custo do m² para o lojista e atuando junto às áreas competentes para composição do resultado previsto, organização das informações e apresentação ao empreendedor para aprovação; Controlar os gastos condominiais tendo em vista o cumprimento das diretrizes orçamentárias anuais, a racionalização do custo de operação do shopping e a correta cobrança aos lojistas das obrigações a serem realizadas; Apurar o condomínio a cobrar para disponibilização desta informação à Gerência Administrativa Financeira. Acompanhar o desempenho de todas as áreas subordinadas (Segurança, Manutenção, Estacionamento e Assessores), visando a correta execução das suas atividades e melhoria contínua da performance operacional; Estudar mecanismos e coordenar as ações para o constante aperfeiçoamento dos processos realizados pela Gerência de Operações; Propor investimentos em obras que aprimorem a eficiência do funcionamento do shopping, seja do ponto de vista técnico ou de custo; Representar o condomínio perante os condôminos, Associação de Lojistas, Empreendedor e administração do shopping para esclarecer eventuais dúvidas sobre a operação do empreendimento e cobranças e gastos condominiais; Negociar os contratos de prestação de serviço para terceirização de funções operacionais, tais como: segurança, limpeza, jardinagem, ar-condicionado, controle de pragas, dentre outros; Participar e adotar uma postura de liderança no Comitê de Crises para a definição e acompanhamento do plano de ação para mitigação dos impactos negativa de uma crise ao shopping; Participar e adotar uma postura de liderança no Comitê de Obras de Lojas para acompanhamento do status das obras das LUCs e definição e acompanhamento do plano de ação para regularização das pendências; Manter boas relações com instituições Municipais e Estaduais, que possam apoiar o shopping eventualmente (ex: polícias, Detran, concessionárias); Controlar as licenças de funcionamento do shopping; Atender às solicitações de informação da administração do shopping e do Empreendedor; Orientar tecnicamente, acompanhar, controlar e avaliar os serviços executados pelas empresas prestadoras de serviço, relativos a sua área de atuação; Exercer outras atividades correlatas.

Requisitos e qualificações: Nível superior em Engenharia ou áreas afins, com Pós Graduação desejável Larga experiência em gestão operacional, de preferência em Shopping, Hospital ou Hotelaria

Para colaboradores internos é necessário também: Mínimo de 6 meses de empresa ou na função atual; Não possuir sansão legal nos últimos 6 meses.

CANDIDATAR-SE À VAGA