Hospital Santa Emília abre vagas para Telefonista e Técnico de Enfermagem

Telefonista – Atendimento Telefônico – Hospital Santa Emília

Requisitos:
– Ensino Médio Completo
– Boa comunicação e tratativas com clientes

Atividades: Realizar atendimento aos clientes e médicos através de todos os canais de comunicação disponíveis, de forma receptiva ou ativa, de maneira ágil, cortês, clara, empática e objetiva, proporcionando acolhimento e segurança ao cliente; Efetuar, atender e transferir seguindo o fluxo de triagem das ligações, garantindo a segurança dos clientes; Auxiliar na realização de ligações internacionais, sempre que necessário; Realizar atendimento aos médicos e clientes através de todos os canais de atendimento: e-mail, telefone, WhatsApp, entre outros; Fornecer todas as informações necessárias para o cliente, a fim de garantir a realização do seu atendimento de forma assertiva, ágil e dentro dos padrões estabelecidos pela instituição; Alimentar e atualizar planilhas e relatórios da área; Realizar a confirmação das agendas de consultas e exames, a fim de contribuir com os resultados operacionais do setor

Local de trabalho: Hospital Santa Emilia

Escala de trabalho: Segunda a Sábado – 13h às 19h

Disponibilidade para treinamento.

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Técnico de Enfermagem – Centro Cirurgico – Hospital Santa Emília

Requisitos:
– Formação;
– Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário);
– Experiência.

Atividades: Presta assistência de enfermagem aos pacientes cirúrgicos, promovendo o cuidado no pré, intra e pós operatório, minimizando os risco de infecção e conferindo os itens de segurança do paciente; Aplica o “checklist” de Cirurgia Segura em todos os momentos cirúrgicos; Realiza montagem e desmontagem da Sala Operatória de acordo com o tipo e porte cirúrgico, disponibilizando todos os materiais necessários para o procedimento; Preenche corretamente a Lousa da sala operatória seguindo todos os momentos do checklist de Cirurgia Segura; Circula a sala operatória durante a cirurgia, suprindo todas as necessidades anestésicas e cirúrgicas, checando todos os momentos intra operatório; Realiza a checagem dos integradores dos produtos e das caixas cirúrgicas após abertas, e a contagem das pinças cirúrgicas, compressas, agulhas e gazes antes e depois das cirurgias; Realiza a checagem da climatização (temperatura e umidade) do ambiente cirúrgico em impresso próprio uma vez ao dia; Realiza a checagem da climatização (temperatura e umidade) do ambiente cirúrgico em impresso próprio uma vez ao dia; Participa e realiza limpezas: pre-operatória, operatória, concorrente e terminal na sala operatória de acordo com as boas práticas e recomendações; Realiza a checagem da climatização (temperatura e umidade) do ambiente cirúrgico em impresso próprio.

Local de trabalho: Hospital Santa Emília;

Escala de trabalho:180h HSR – SD/SN FLEXÍVEL

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