REMOTO: Asaas abre vaga para Assistente de Atendimento ao Cliente

Assistente de Atendimento ao Cliente

Se você busca aprender coisas novas, trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!

Para o time de Experiência do Cliente, buscamos pessoas talentosas, comunicativas, ágeis, flexíveis e apaixonadas por tornar o atendimento ao cliente uma experiência única. Você terá contato direto com o cliente, resolvendo qualquer problema apresentado, prestando suporte a dúvidas e o orientando a utilizar todas as ferramentas que o sistema oferece, maximizando o uso do sistema para notas fiscais, cobranças, antecipação de recebíveis e outras funcionalidades!

Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

Responsabilidades e atribuições: Atender clientes via chat, telefone e e-mail para entender suas necessidades, as do negócio e oferecer o melhor uso do Asaas; Resolver problemas dos clientes e ser responsável com informações passadas; Saber trabalhar com responsabilidade sobre as metas solicitadas; Priorizar tarefas e honrar compromissos de datas término de serviços.

Requisitos e qualificações: Ensino médio completo; Experiência prévia com atendimento ao cliente; Boa comunicação oral e escrita; Habilidade com tecnologia (utilização de notebooks, planilhas, sistemas e ferramentas google); Conhecimento básico em assuntos bancários (meios de pagamento, antecipação de recebíveis e notas fiscais).

Diferencial: Experiência com a ferramenta Zendesk.

Carga horária de 8h por dia;

Contratação CLT.

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