Bernoulli Educação abre vagas para Monitor de Física e Assistente de Experiência do Cliente

ASSISTENTE DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento ao cliente via telefone ou WhatsApp (Blip ou outras plataformas similares); Tratar demandas financeiras (negociar, emitir boletos, esclarecer cobranças, acompanhar pagamentos); Prestar suporte às demandas da gestão de atendimento e operação; Controlar e acompanhar chamados e solicitações internas e externas; Registrar e atualizar informações nos sistemas internos (CRM, ERP, MB ou equivalente); Organizar processos e apoiar as rotinas administrativas do setor.

Requisitos e qualificações: Ensino médio completo; Conhecimento intermediário do pacote office; Conhecimento em plataformas de atendimento digital (Blip, Zendesk, Freshdesk, Salesforce, entre outros); Familiaridade com ferramentas Google (Drive, Planilhas, Documentos); Desejável noções básicas de CRM e ERP; Conhecimento básico em indicadores de experiência do cliente (NPS, CSAT, CES) é um diferencial.

Local: Salvador/BA

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MONITOR DE FÍSICA

Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento individual aos alunos visando esclarecer as dúvidas da disciplina responsável; Indicar aos alunos possíveis canais de informação (sites, revistas, jornais etc.) para que haja expansão permanente do conhecimento.

Requisitos e qualificações: Nível superior completo ou em curso: Matemática; Desejável experiência em sala de aula.

Informações adicionais:
🩺 Plano de saúde
🦷 Plano odontológico
💙 Seguro de vida
☕️ Café da manhã ou lanche da tarde nas unidades físicas
🚍 Vale-transporte
🏋️‍♂️ Total Pass e Wellhub (acesso a academias e serviços on-line de atividades físicas)
👰 Presente de casamento
📖 Universidade corporativa
🤰🏽 Programa de acompanhamento a pessoas gestantes
☎️ Programa de orientação psicológica, jurídica, financeira e social

Local: Salvador/BA

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