Nooba abre vaga para Supervisor(a) de Atendimento/Recepção

VAGA SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/RECEPÇÃO

Descrição: O NOOBA está em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para gerenciar os processos de Recepção e Cerimonial em todas as suas unidades. O profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento aos pacientes, monitorando о desempenho das equipes, elaborando relatórios, e prestando suporte técnico quando necessário. Além disso, o(a) supervisor(a) deverá orientar a equipe médica, corrigir falhas nos procedimentos, analisar pesquisas de satisfação e assegurar o bom funcionamento das unidades.

Requisitos: Ensino Superior Completo, preferencialmente na área de Humanas, com especialização em gestão de saúde.

Conhecimentos: Aplicativos Office, Sistemas de Gestão de Atendimento, rotinas, fluxos e protocolos de Recepção e Call Center, Instrutória de Treinamento, Técnicas de excelência no atendimento ao cliente

Competências: Liderança, empatia, capacidade de lidar com conflito, pressão para solução de problemas, criatividade, atenção aos detalhes, boa comunicação verbal e escrita e capacidade de gerenciar pessoas.

Experiência: Gestão de Atendimento em instituição de Saúde.

Benefícios:
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Salário compatível com o mercado

Envie seu currículo para: rh@nooba.com.br