Empresa abre vaga temporária para Analista de Treinamento JR
Analista de Treinamento JR (Salvador/BA ou Rio de Janeiro/RJ) Temporário
Se você tem, experiência com Desenvolvimento de roteiros e aplicação de treinamento, quer uma atuação híbrida com disponibilidade de viagem e quer trabalhar em uma empresa GPTW, o PASA está com uma ótima oportunidade !
VAGA TEMPORÁRIA- Expectativa da vaga de 6 a 8 meses
Local: Salvador/BA ou Rio de Janeiro/RJ
Modelo de trabalho: Remoto ou híbrido
Horário: Segunda a sexta das 09h as 18h – flexibilidade para atuar em turno da tarde – 12h as 22h durante o período de treinamento e eventualmente aos sábados.
Responsabilidades e atribuições: Desenvolver roteiros e materiais de treinamento voltados para equipes de centrais de atendimento (call center e atendimento digital); Aplicar treinamentos presenciais e/ou online para novos colaboradores e reciclagens periódicas; Acompanhar a curva de aprendizagem dos participantes e propor melhorias nos conteúdos; Apoiar na elaboração de trilhas de aprendizagem e planos de desenvolvimento individual; Garantir a padronização e atualização contínua dos conteúdos conforme diretrizes da empresa e exigências regulatórias do setor de saúde; Colaborar com áreas de Qualidade e Operações para alinhar os treinamentos às metas de desempenho.
Requisitos e qualificações: Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Pedagogia, Psicologia, Administração, Comunicação ou áreas correlatas; Experiência comprovada na criação de roteiros e aplicação de treinamentos para centrais de atendimento; Boa comunicação verbal e escrita; Domínio de ferramentas de apresentação (PowerPoint, Google Slides) e plataformas de videoconferência.
Diferenciais: Experiência prévia em operações de atendimento na área da saúde (planos de saúde); Conhecimento em metodologias de aprendizagem para adultos (andragogia); Familiaridade com plataformas de LMS (Learning Management System).
Benefícios temporários Grupo SERES:
VT conforme necessidade com desconto de 4% sobre o salário
VR no valor de R$19,90 por dia trabalhado com desconto de 5% sobre o valor fornecido
Plano de Saúde (apenas titular) com desconto fixo de R$0,01,sendo Amil 400 QC Nacional
Seguro de vida sem desconto
NOSSOS CANAIS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP / INSTAGRAM / LINKEDIN
Lembramos que todas as divulgações são gratuitas e não temos nenhum vínculo com empresas. Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos seletivos. Caso ocorra, desconfie!