Konecta abre 77 vagas para Operador de Teleatendimento e Supervisor de Operações
Operador de TeleAtendimento – SAC para linhas aereas – Salvador -Presencial
Salvador – BA
45 Posições
Efetivo – CLT
A Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para Companhias Aéreas.
Se você é apaixonado pelo setor de aviação e tem habilidades excepcionais no atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você!
Buscamos profissionais com: Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia. Capacidade de digitar rapidamente e manter uma conversa fluida e natural com os clientes. Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e encontrar soluções satisfatórias para os clientes. Empatia e paciência para lidar com diferentes clientes Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; Conhecimento básico de sistemas de atendimento ao cliente e chat online.
Entre suas principais responsabilidades: Prestar atendimento especializado por voz para clientes garantindo a satisfação do atendimento. Tratar solicitações de informação, remarcação, check-in, problemas de pagamento, cotação, reclamação e vendas de bagagem, assento e passagem entre outras atividades
O que Oferecemos: Salário; Vale transporte; Vale Refeição; Convênio Médico e Odontológico; Seguro de Vida; Auxílio Creche para crianças até 24 meses; Descontos com instituições de ensino; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Treinamento e desenvolvimento contínuos; Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
– Escala de trabalho: 6×1
– Carga horária diária: 6h20 por dia
Ideal para conciliar com estudos ou outro trabalho 😉
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa líder no mercado de atendimento ao cliente e se tornar um especialista em atendimento para companhias aéreas, envie seu currículo agora mesmo. Venha voar alto conosco na Konecta Brasil!
Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
Supervisor de Operações- SAC / Salvador
Salvador – BA
1 Posição
Efetivo – CLT
Responsável em garantir o cumprimento das metas diárias, semanais e mensais; monitorar e analisar os indicadores operacionais; realizar feedbacks individuais e coletivos para orientar a melhoria contínua; apoiar o onboarding de novos operadores e reforçar boas práticas da operação; aplicar campanhas de engajamento e reconhecimento; atuar nos desvios de conduta, absenteísmo e baixa performance; garantir a correta aplicação dos procedimentos de atendimento e políticas da empresa. Reportar resultados e ocorrências ao coordenador da operação.
Local: Local – Pituba/ Salvador.
Escala: 5×2 (segunda a sexta)
Horário: abertura e fechamento da operação
Remuneração: R$ 2.699,44 + Pacote de benefícios (VT, VR, CO, SV, Auxilio Creche, TotalPass, SESC e Instituições de ensino)
Operador de TeleAtendimento – Receptivo de Vendas | Salvador
Salvador – BA
30 Posições
Efetivo – CLT
A Empresa Konecta Brasil está em busca de profissionais para a vaga de Operador de Teleatendimento – Cross Selling. Se você é uma pessoa resolutiva, ambiciosa, comunicativa e apaixonada por vendas, temos uma excelente oportunidade para você!
Entre as principais responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente de forma proativa, buscando solucionar suas dúvidas e problemas; Fornecer orientação e esclarecimento ao cliente para resolução de problemas na sua linha móvel, ao final da ligação ofertar vendas de diversos produtos de telefonia. O atendimento será através de voz
Para se candidatar à vaga, é necessário possuir:
– Mais de 18 anos e ensino médio completo;
– Experiência prévia em vendas;
– Boa habilidade de comunicação e boa escrita;
– Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
– Antenado em tecnologia e ferramentas digitais;
– Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Local de Trabalho: Salvador – Centro
Salário R$ 1.522,28 + comissão e benefícios.
Escala: 6×1 folgas alternadas entre Sábado e Domingo
Carga horária diária: 6h20 por dia.
Supervisor de Operações- Cross-Selling/ Salvador
Salvador – BA
1 Posição
Efetivo – CLT
Responsável pelo desenvolvimento da equipe, criar estratégias de metas e aumento de performance. Forte habilidade em liderança, gestão de pessoas e foco em resultados. Capaz de motivar e treinar equipes, acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e implementar ações para melhoria contínua. Domínio em técnicas de negociação, atendimento ao cliente e fidelização.
Local: Local – Pituba/ Salvador.
Escala: 6×1 (alternados sábados/domingos)
Horário: abertura e fechamento da operação
Remuneração: R$ 2.581,62 + Comissão + Pacote de benefícios (VT, VR, CO, SV, Auxilio Creche, TotalPass, SESC e Instituições de ensino)
NOSSOS CANAIS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP / INSTAGRAM / LINKEDIN
Lembramos que todas as divulgações são gratuitas e não temos nenhum vínculo com empresas. Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos seletivos. Caso ocorra, desconfie!