REMOTO: Méliuz abre vaga para Assistente de Atendimento ao Cliente

Assistente de Atendimento ao Cliente (Vaga Remota)

Responsabilidades e atribuições: Atender nossos usuários e entregar o mais rápido a melhor solução possível para seus problemas, dúvidas ou sugestões, sendo referência em atendimento; Fornecer as demais áreas insights, dados e informações a partir da perspectiva do usuário; Garantir que todos os processos de atendimento sejam mapeados e mantidos atualizados; Ter e demonstrar autonomia e comprometimento com as tarefas e com os resultados esperados.

Requisitos e qualificações: Experiência com tecnologia e serviços digitais, demonstrando habilidades no uso de ferramentas de atendimentos e de dados; Experiência com atendimento ao cliente; Boa didática e desenvoltura na comunicação; Visão analítica; Conhecimento em google sheets/excel; Pacote Office intermediário.

Você vai se destacar se tiver: Experiência com tecnologia e serviços digitais, sistema Zendesk, “Reclame Aqui”, demonstrando habilidades no uso de ferramentas de atendimentos e de dados.

Benefícios:
🥗 Vale refeição/alimentação no Flash de R$60,00 por dia útil;
💻 Ajuda de custo mensal para o teletrabalho de R$105,00;
💰 Premiação por atingimento de metas coletivas de até 4 salários;
🤩 Plano de saúde coparticipativo;
😁 Plano odontológico sem coparticipação;
⏰ Horário flexível;
📚 Subsídio para treinamentos;
🤑 Cashback online em dobro no app da Méliuz;
🪑 Ajuda de reembolso de cadeira e mesa de escritório;
✈️ Descontos exclusivos em viagens de lazer com a OnHappy;
🏊‍♀ Convênio com Sesc;
🤰 Licença Maternidade/Paternidade estendida;
🍼 Auxílio creche;
– Auxílio luto/Seguro de Vida.

Mais importante ainda:
👩‍💻 Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!
📦 Fazemos o envio dos nossos equipamentos para você trabalhar com estrutura.

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