DNA Genética abre vaga para Operador de Telemarketing

OPERADOR DE TELEMARKETING

Aqui no DNA Laboratório, acreditamos que excelência se constrói todos os dias, com pessoas capacitadas, tecnologia de ponta e um ambiente que valoriza o cuidado com o outro.

Estamos em busca de profissionais que compartilhem desse propósito e queiram crescer conosco! Ao fazer parte do nosso time, você encontrará uma estrutura sólida, um ambiente acolhedor e muitas oportunidades de aprendizado e desenvolvimento.

Investimos constantemente na capacitação da nossa equipe e na atualização tecnológica dos nossos equipamentos, o que nos permite oferecer serviços com qualidade, precisão e confiança. Nosso time é composto por mais de 300 profissionais, entre eles especialistas com títulos de Especialização, Mestrado e Doutorado, o que garante um ambiente rico em troca de conhecimento e experiências.

Nossa cultura valoriza:
A excelência no atendimento e nos resultados;
O trabalho em equipe e a colaboração entre áreas;
A inovação e a busca constante por melhorias;
O cuidado com o bem-estar de pacientes, clientes e colaboradores.

Se você busca fazer parte de uma empresa que une tradição, inovação e humanidade, o DNA é o lugar certo para você!

Responsabilidades e atribuições: Atender chamadas telefônicas e responder dúvidas dos clientes sobre exames, resultados e procedimentos. Realizar agendamento e orçamentos, registrando corretamente as informações no sistema. Fornecer orientações sobre a preparação para exames laboratoriais. Encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis, quando necessário. Manter a organização e atualização dos registros e informações dos clientes. Garantir a qualidade do atendimento, transmitindo segurança e empatia ao cliente. Apoiar em outras atividades administrativas relacionadas ao atendimento, conforme necessário.

Requisitos e qualificações: Ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Experiência anterior em telemarketing ou atendimento ao cliente no segmento de saúde será um diferencial. Perfil paciente, atencioso e proativo.

Informações adicionais: Benefícios adicionais como assistência médica, odontológica, vale-refeição/alimentação, auxílio farmácia e gympass; Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.

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