Agência abre vagas para Recepcionista e Assistente de Logística

#324450 – Assistente de Logística

Sobre a vaga: Lançar no sistema as solicitações de coleta dos clientes a serem realizadas nos estados de SP e demais estados; Contatar o cliente (quando necessário) para confirmar horário e estrutura para coleta de material e informa a equipe externa; Enviar ordem de coleta para os clientes; Realizar baixas de coletas realizadas e não baixadas no aplicativo pela equipe externa; Informar solicitação de coleta a supervisores de tráfego e agentes (clientes a quem prestamos serviços) para que estes possam alocar coleta na rota de um dos veículos; Atendimento ao cliente; Informar a recepção e trafego, casos de cargas que irão ser retiradas na base; Lançar ocorrência interna relativas ao status da realização das coletas no sistema; Apoio nas informações de rastreio das cargas. Enviar confirmação da ordem de coleta para os clientes; Agendar, conferir e monitorar a realização das coletas oriundas do setor comercial; Analisar motivo da não realização do serviço, reagendar nova data junto ao cliente/ parceiro e informar ao cliente; Atualizar diariamente índice de controle de eficiência no serviço; Informar a supervisão de tráfego sobre a vinda de cargas expressas, independente do modal, considerando níveis de prioridades; Informar aos supervisores de tráfego, sempre às quartas e sextas as informações de cargas rodoviárias com algum diferencial que irão chegar (entregas exclusivas ou que exigem estrutura operacional diferenciada)

Onde você vai trabalhar: Lauro de Freitas – BA

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Recepcionista

Principais responsabilidades: Realizar recepção calorosa de pacientes e familiares, transmitindo confiança e cordialidade. Efetuar cadastro e atualização de dados em sistema de gestão. Conferir, solicitar e organizar autorizações, guias e documentos exigidos pelos convênios. Orientar pacientes sobre procedimentos administrativos, regras de atendimento e prazos. Apoiar no agendamento, confirmação e remarcação de consultas/terapias. Solicitar as autorizações junto aos planos Manter o ambiente de recepção organizado e acolhedor. Apoiar a equipe multiprofissional e o setor administrativo em demandas relacionadas ao fluxo de pacientes.

Requisitos: Ensino médio completo. Experiência prévia em recepção de clínicas, hospitais ou empresas de saúde será um diferencial. Boa comunicação oral e escrita. Empatia e postura acolhedora. Organização, atenção aos detalhes e proatividade. Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas e operadoras de saúde. Habilidade para lidar com situações de conflito de forma calma e assertiva.

Onde você vai trabalhar: Salvador – BA

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