Técnico de BackOffice Quality Management
Salvador – BA
100 Posições
Efetivo – CLT
Estamos em busca de um Técnico de Backoffice Quality Management para se juntar ao nosso time na TEL Centro de Contatos.
Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência do nosso serviço ao cliente.
Sua função envolve a supervisão e o suporte ao time de atendimento ao cliente, bem como a manutenção e atualização de sistemas de informação e registros.
Você será o ponto de contato para questões técnicas e de suporte, garantindo que todas as operações funcionem sem problemas.
Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de front e backoffice para garantir a consistência e a qualidade do serviço oferecido.
Experiência em ambientes de call center ou centros de contatos é altamente valorizada. Conhecimento em sistemas de CRM e ferramentas de gestão de contatos é essencial. Capacidade de analisar dados e gerar relatórios para melhorar os processos é um diferencial.
Você deve ser uma pessoa organizada, com forte foco em detalhes e habilidades de resolução de problemas. Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe são fundamentais para este cargo.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada que se esforça para oferecer o melhor serviço ao cliente. Se você está procurando um desafio emocionante e uma oportunidade de crescimento profissional, esta é a chance perfeita para você.
Técnico de BackOffice Data Quality
Salvador – BA
100 Posições
Efetivo – CLT
Estamos em busca de um Técnico de Backoffice Data Quality para se juntar ao nosso time na TEL Centro de Contatos.
Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência do nosso serviço ao cliente.
Sua função envolve a supervisão e o suporte ao time de atendimento ao cliente, bem como a manutenção e atualização de sistemas de informação e registros.
Você será o ponto de contato para questões técnicas e de suporte, garantindo que todas as operações funcionem sem problemas.
Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de front e backoffice para garantir a consistência e a qualidade do serviço oferecido.
Experiência em ambientes de call center ou centros de contatos é altamente valorizada. Conhecimento em sistemas de CRM e ferramentas de gestão de contatos é essencial. Capacidade de analisar dados e gerar relatórios para melhorar os processos é um diferencial.
Você deve ser uma pessoa organizada, com forte foco em detalhes e habilidades de resolução de problemas. Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe são fundamentais para este cargo.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada que se esforça para oferecer o melhor serviço ao cliente. Se você está procurando um desafio emocionante e uma oportunidade de crescimento profissional, esta é a chance perfeita para você.
Agente de Atendimento Ativo e Receptivo
Feira de Santana – BA
100 Posições
Efetivo – CLT
Descrição:vAtender usuários via ferramentas de mensagens instantâneas, e-mail e voz.
Atividades: Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa.
Requisitos: Maior de 18 anos; Ensino Médio Completo; Poder de argumentação; Boa sondagem; Raciocínio rápido; Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento; Boa adaptabilidade; Excelente digitação; Domínio da escrita formal; Conhecimento intermediário em informática. Residir em Feira de Santana.
Auxiliar de Manutenção Predial
Salvador – BA
1 Posição
Efetivo – CLT
Pré requisitos: Maior de 18 anos.
Atividades: Realizar atividades de manutenção predial em geral, preventiva e corretiva. Preparar a infraestrutura para máquinas, se necessário. Conhecimento em uma ou mais das seguintes áreas de atuação: elétrica, hidráulica, hidrossanitária, marcenaria, serralheria, alvenaria. Realizar reparos e cuidar da manutenção e conservação das dependências da empresa. Zelar pela guarda do material de trabalho sob sua responsabilidade. Agilidade, Bom relacionamento interpessoal, Comprometido, Proatividade e Dinamismo. Experiência mínima de 6 meses na área comprovada em CTPS.
Supervisor de Telemarketing
Salvador – BA
10 Posições
Efetivo – CLT
Atividades: Atuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento; Esclarecer dúvidas dos operadores; Monitorar a produtividade e a fila de espera; Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais; Apurar em primeiro nível, os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros fatores que possam influenciar, direta e indiretamente, na capacidade produtiva do operador propondo ações e/ou soluções; Garantir os resultados e a qualidade em conformidade com os procedimentos da empresa.
NOSSOS CANAIS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP / INSTAGRAM / LINKEDIN
Lembramos que todas as divulgações são gratuitas e não temos nenhum vínculo com empresas. Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos seletivos. Caso ocorra, desconfie!