Hospital São Rafael abre vaga para Líder de Atendimento
Líder de Atendimento – CEMED – Hospital São Rafael
Requisitos:
– Formação: Ensino Superior Completo e/ou em Curso;
– Vivência com atendimento ao público em setor hospitalar e liderança;
– Conhecimento em faturamento hospitalar;
Atividades: Atender os pacientes de acordo a necessidade da instituição, efetuar marcação de exames e consultas e direcionar para o setor de origem; Apoiar as recepções de atendimento visando agilidade no retorno das informações ao cliente e garantindo a qualidade na prestação do serviço; Acompanhar pendências de contas geradas, atuando diretamente nas resoluções das mesmas; Realizar abertura chamados para setor regras, cadastro e comercial; Atualizar mapa de sala da Unidade; Gerar relatório produtividade da equipe; Notificar e apoiar supervisão com informações e ações para tratativas de não conformidades geradas através de demandas do sistema (Notifica); Apoiar supervisão com a tratativa dos registros de ponto dos colaboradores, como também, na confecção de escala e programação de férias. Apoiar supervisão nas programações de reuniões periódicas com equipe de atendimento visando alinhamento de processos;
Local de trabalho: CEMED Ondina, Hospital São Rafael;
Escala de trabalho: 220 – 2° A 5° – 08:00 11:00 12:00 18:00 / 6° 08:00 as 17:00h;
NOSSOS CANAIS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP / INSTAGRAM / LINKEDIN
Lembramos que todas as divulgações são gratuitas e não temos nenhum vínculo com empresas. Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos seletivos. Caso ocorra, desconfie!