REMOTO: Sami abre vaga para Especialista de Relacionamento

Especialista de Relacionamento

Já pensou em utilizar a tecnologia para proporcionar o avanço das melhores práticas da medicina e mais, ajudar a mudar o sistema de saúde no Brasil?

O nosso sonho é revolucionar o ambiente da saúde, tornando-a mais acessível, mais humana e simples, mas para isso, precisamos de pessoas que desafiem o status quo e pensem grande todos os dias. Se você gosta de um ambiente com muita autonomia, de trabalhar em um ambiente que você possa se arriscar todos os dias e com as principais tecnologias do mercado, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições: Atendimento direto ao membro; Atendimento multicanal; Domínio de sistemas e processos de CX; Bom relacionamento com as áreas para tratativas internas; Atenção e olhar analítico para todos níveis de complexidade nos atendimentos; Participação ativa na visibilidade dos problemas que os membros estão trazendo.

Requisitos e qualificações: Experiência anterior com atendimento simultâneo, em empresas de saúde, através de multicanais (tel / whats / email); Habilidade em lidar com reclamações e conflitos. Excelente português falado e escrito; Agilidade em atendimentos simultâneos;

Conheça nosso pacote de benefícios!
🏥 Plano de Saúde.
🦷 Plano Odontológico.
🍲 Vale Refeição/Alimentação flexíveis no cartão Flash.
💻 Auxílio Home Office mensal.
‍🍼 Auxílio Creche para as mamães samers.
🪑 Auxílio para compra de cadeira
🎂 Day Off de Aniversário.
🤰 Licença Maternidade de 6 meses e Paternidade de 20 dias.
🏋️‍♀️ Wellhub (Antiga Gympass) – convênio com várias academias pelo país com preços atrativos.
🧠 Wellz – terapia semanal e conteúdos direcionados a saúde mental.
📚 Sami Hub – Plataforma de desenvolvimento com mais de 100 cursos comportamentais para apoiar o seu desenvolvimento.
🏊 SESC.

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